Hindi lahat ng Samsung Galaxy device ay eSIM-compatible. Bago i-install, siguraduhin ang device mo ay:

• Sinusuportahan ang mga eSIM
• Carrier-unlocked
• May malakas na koneksyon sa internet

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Buksan ang Airalo app.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Paano ako mag-i-install ng aking eSIM nang direkta sa Galaxy device ko?

1. Buksan ang Airalo app
2. Pumunta sa Aking mga eSIM at piliin ang iyong eSIM
3. Piliin ang Tingnan ang Mga Detalye
4. Piliin ang Paano i-install ang iyong eSIM (o Tingnan ang Mga Tagubilin sa Pag-install)
5. I-tap ang Direkta
6. I-tap ang I-install ang eSIM
7. I-tap ang Pahintulutan
8. Maghintay nang ilang minuto para ma-activate ang eSIM mo
9. Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.

Pagkatapos ng pag-install, makakakita ka ng kumpirmasyon na na-install ang eSIM.

Saan ko makikita ang aking mga tagubilin sa pagkonekta sa Airalo app?

Makikita mo ang mga ito sa isa sa mga lugar na ito:

• My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
• O sa Aking mga eSIM > iyong eSIM > Tingnan ang Mga Detalye > Tingnan ang Mga Tagubilin sa Pag-install > Part 2/2

Paano ko ikokonekta ang aking Samsung Galaxy sa mobile data sa pamamagitan ng eSIM?

1. Buksan ang Mga Setting > Mga Koneksyon
2. I-tap ang SIM manager
3. I-tap ang Mobile data at piliin ang iyong eSIM
4. I-enable ang Data roaming kung kailangan (tingnan ang iyong mga tagubilin sa connectivity  ng eSIM sa app)
5. I-update ang iyong mga setting ng APN kung kinakailangan (makikita rin sa mga tagubilin ng connectivity ng iyong eSIM)

Awtomatiko dapat na kokonekta ang eSIM mo sa isang suportadong network ng mobile.

Kung kailangan mo pa ng tulong, pakikontak ang aming support team, at matutuwa kaming tumulong.

Mas gusto ng ibang paraan ng pag-install? Puwede mong sundan ang ibang mga paraang ito ng pag-install:

Paano ako mag-i-install ng Airalo eSIM sa pamamagitan ng QR Code sa aking Samsung Galaxy device? 

Paano ako mag-i-install ng Airalo eSIM nang manual sa aking Samsung Galaxy device?