Zkontrolujte následující, abyste zajistili úspěšnou instalaci a nastavení eSIM:
- Vaše zařízení je kompatibilní s eSIM a není blokované operátorem. (viz "Jaká zařízení podporují eSIM?"+"Jak poznám, zda moje zařízení se systémem iOS podporuje eSIM?")
- Máte stabilní připojení, ideálně přes Wi-Fi. (Je potřeba správně stáhnout eSIM do zařízení a mít stabilní připojení k internetu.)
Jak se připravit na instalaci eSIM
- Přihlaste se ke svému účtu Airalo
- Přejděte do Moje eSIM
- Vyberte eSIM, kterou chcete nainstalovat
- Klepněte na Zobrazit podrobnosti
- Otevřete pokyny k instalaci. Co můžete vidět v závislosti na verzi aplikace
- V závislosti na verzi aplikace můžete vidět:
- Jak používat eSIM > Jak nainstalovat eSIM
- Pokud používáte ruční metodu, zkopírujte nebo si poznamenejte adresu SM-DP+ a aktivační kód (a potvrzovací kód, pokud je k dispozici)
Pro nastavení připojení otevřete stejnou eSIM a přejděte do části Jak používat eSIM > Jak se připojit (nebo Zobrazit pokyny k instalaci > Strana 2/2).
Jak nainstalovat eSIM ručně na zařízení iOS
Viz také: Jak můžu eSIM Airalo nainstalovat do svého zařízení iOS ručně?
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Mobilní data (nebo Mobilní síť)
- Klepněte na Přidat mobilní tarif (nebo Přidat eSIM)
- Klepněte na Zadat údaje ručně a zadejte:
- Adresa SM-DP+
- Aktivační kód
- Potvrzovací kód (pokud je k dispozici)
- Zvolte štítek pro svou eSIM
- Na stránce Výchozí linka zvolte eSIM pouze pro data
- Ověřte, že se eSIM zobrazuje v části Mobilní tarify (nebo Mobilní data)
*Pokud eSIM podporuje i hovory a SMS, můžete ji zvolit jako výchozí hlasovou linku.
Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na zařízení iOS
Viz také: Jak můžu eSIM Airalo nainstalovat do svého zařízení iOS přes QR kód?
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Mobilní data (nebo Mobilní síť)
- Klepněte na Přidat mobilní tarif (nebo Přidat eSIM)
- Naskenujte QR kód z detailu eSIM v aplikaci Airalo (můžete použít tištěnou verzi nebo jiné zařízení)
- Pokud budete vyzváni, zadejte čtyřmístný potvrzovací kód (přeskočte, pokud není potřeba)
- Zvolte štítek pro svou eSIM
- Na stránce Výchozí linka zvolte eSIM pouze pro data
- Ověřte, že se eSIM zobrazuje v části Mobilní tarify (nebo Mobilní data)
*Pokud eSIM podporuje i hovory a SMS, můžete ji zvolit jako výchozí hlasovou linku.
Jak se připojit k mobilním datům pomocí eSIM (QR kód nebo ručně)
Viz také: Jak můžu změnit svoje nastavení APN?
- Otevřete Nastavení > Mobilní data (nebo Nastavení > Mobilní síť)
- Klepněte na nově nainstalovaný eSIM tarif
- Povolte Zapnout tuto linku a aktivujte datový roaming
- Na stejné stránce klepněte na Mobilní datová síť a zadejte APN (najdete v návodu aplikace Airalo)
- Vraťte se do Nastavení > Mobilní data
- Vyberte svou eSIM jako hlavní datovou linku
- Vypněte Povolit přepínání dat, abyste předešli poplatkům na jiné lince
- V nastavení eSIM vyberte podporovanou síť
Co se stane po instalaci
Po instalaci a připojení by se eSIM měla zobrazit v části Mobilní tarify (nebo Mobilní data) a automaticky se připojit k podporované síti
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.