Voit lisätä useimpien eSIMien saldoa datan loputtua tai alkuperäisen paketin vanhennuttua.
Jos käytät eSIMiä tällä hetkellä, saldolisäyksen tulisi aktivoitua automaattisesti.
Joissain tapauksissa sinun on kuitenkin suoritettava muutama vaihe aktivoidaksesi saldolisäyksen.
Miten aktivoin saldolisäyksen?
Tarkista ensin, että olet noudattanut Airalo-sovelluksen kohdan Datan käyttö ohjeita.
- Siirry kyseisen eSIMin kohtaan Omat eSIMit > Tiedot > Näytä ohjeet.
- Noudata kohdan Datan käyttö ohjeita.
Jos olet suorittanut vaiheet oikein, saldolisäyspakettisi saattaa aktivoitua automaattisesti – ja jos ei, voit suorittaa muutaman lisävaiheen.
Mitä muuta voin tehdä aktivoidakseni saldolisäyksen?
Jos saldolisäys ei aktivoidu oikeilla asetuksilla, kokeile seuraavaa:
- Kytke lentokonetila päälle
- Käynnistä laite uudelleen
- Kytke lentokonetila pois päältä
Tämä saattaa virkistää laitteesi, jotta voit muodostaa yhteyden verkkoon ja saldolisäys voidaan aktivoida.
Jos sinulla on lisää kysyttävää tai tarvitset lisää apua, ota yhteyttä tukitiimiimme. Olemme käytettävissä 24/7 ja aina valmiita auttamaan.