Kung hindi mo maikonekta ang iyong Airalo eSIM sa internet pagkatapos ng pag-install, siguraduhing nasundan mo ang Mga tagubilin sa koneksyon sa app ng Airalo.
Saan ko makikita ang mga tagubilin sa koneksyon?
Makikita mo ang mga ito sa app ng Airalo:
- Pumunta sa Aking mga eSIM > iyong eSIM > Paano gamitin ang iyong eSIM > Paano kumonekta
- O kaya ay sa Aking mga eSIM > iyong eSIM >Tingnan ang Mga Tagubilin sa Pag-install > Part 2/2
Hakbang 1: I-enable ang iyong eSIM para sa data
- Buksan ang Mga Setting
- Piliin ang Cellular (o Mobile Data)
- Piliin ang iyong eSIM
- I-toggle ang I-on ang Linyang Ito kung hindi ito naka-enable
- Bumalik sa Cellular/Mobile Data at piliin ang iyong eSIM bilang ang data line
Hakbang 2: Kumonekta sa sinusuportahang network
- Buksan ang Mga Setting > Cellular (o Mobile Data)
- Piliin ang iyong eSIM
- Piliin ang Pagpipilian sa Network
- I-OFF ang Awtomatiko
- Piliin ang network na ipinapakita sa mga tagubilin sa koneksyon ng iyong app ng Airalo
Hakbang 3: I-update ang mga setting ng APN (kung kinakailangan)
- Buksan ang Mga Setting > Cellular (o Mobile Data)
- Piliin ang iyong eSIM
- Piliin ang Cellular Data Network (o Mobile Data Network)
- Ilagay ang APN na katulad na katulad ng ipinapakita sa iyong app ng Airalo
- Iwanang blang ang ibang mga field
- Kung awtomatikong naka-set ang APN, walang kailangang pagbabago
Hakbang 4: I-enable ang Data Roaming (kung kinakailangan)
- Buksan ang Mga Setting > Cellular (o Mobile Data)
- Piliin ang iyong eSIM
- I-toggle ON o OFF ang Data Roaming kagaya ng itinatagubilin sa iyong app ng Airalo
Pagkatapos kumpletuhin ang mga hakbang na ito, dapat kumonekta ang iyong Airalo eSIM sa internet. Kung may mga isyu ka pa rin, pakikontak ang aming support team — available kami 24/7 at masayang tumulong.