Nararanasan ko ang error message na ‘Hindi Magawang Kumpletuhin ang Pagbabago ng Cellular Plan”

Nauugnay ang error message na Hindi Makumpleto ang Pagpapalit ng Cellular Plan sa isang maling pagkaka-install na puwedeng sanhi ng iba’t ibang dahilan tulad ng mga sumusunod:

1. Masyadong maraming eSIM ang naka-install sa device. Binibigyang-daan ka ng eSIM compatible na mga device na mag-install ng maraming eSIM, pero depende sa modelo ng device, puwedeng mag-iba ang bilang ng mga aktibong eSIM na puwede kang magkaroon nang magkakasabay. Halimbawa, puwedeng mag-store ang mga iPhone ng 5 hanggang 10 eSIM, depende sa storage ng device. Para sa karagdagang impormasyon, pakikontak ang manufacturer ng telepono mo.

•  Kung nakumpirma mo na na-maximize mo ang eSIM storage ng device mo. Puwede mong alisin ang mga luma mong eSIM sa device. Puwede mong tingnan ang mga tagubilin kung paano mag-alis ng mga eSIM dito: Paano ako makakapag-alis ng eSIM sa aking device?

2. Naka-disable ang Cellular/Mobile data sa mga setting ng device

3. Sinusubukang mag-install ng eSIM na naka-install na: puwede lang i-install nang isang beses ang karamihan ng mga eSIM.

• Puwede mong i-verify kung naka-isntall na ang eSIM sa iyong device sa pamamagitan ng Pagpunta sa Mga setting > Pangkalahatan> Tungkol dito> Mag-scroll down para hanapin ang ICCID (20 digit na numero to na nagsisimula sa 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX at nagtatapos sa isang random na karagdagang numero). Kung nakumpirma mo na ang ICCID ay na-install, posibleng kailangan lang gumawa ng ilang adjustment para makakonekta. Sumangguni sa iyong page ng pag-install ng eSIM para sa lahat ng detalye.

4. Hindi magandang koneksyon kapag sinusubukang i-install ang eSIM. Karaniwang nangyayari ito kapag ginagamit ang wi-fi sa barko o pampublikong wi-fi.

Kung magpapatuloy ang problema, pakikontak ang support.