Pour savoir quand vous pouvez installer votre eSIM, vous devez connaître la politique d’activation. La plupart des eSIM ne seront activées à destination qu’une […]
Si vous ne vous trouvez pas encore dans la zone de couverture, vous devrez attendre avant d'utiliser votre eSIM. Vous pouvez toujours installer votre eSIM immédiatement après l'achat dans la plupart des cas.
Lorsque vous souhaitez utiliser votre eSIM, assurez-vous qu'elle est activée et sélectionnée pour l'utilisation des données. Vous garantissez ainsi qu'elle peut se connecter à un réseau dans la zone de couverture.
Où fonctionne mon eSIM ?
Votre eSIM ne fonctionnera que dans sa zone de couverture, par exemple, une eSIM pour la France ne fonctionnera qu'en France.
Si vous installez l'eSIM avant de vous trouver dans sa zone de couverture, vous ne pourrez pas l'utiliser, même si vous avez suivi les étapes pour vous connecter à un réseau.
Quand puis-je installer mon eSIM ?
Le plus tôt possible, dès que vous avez une connexion à Internet stable. Avant de procéder à l'installation, assurez-vous d'avoir lu la politique de validité de votre forfait. Certains forfaits commencent dès l'installation de l'eSIM (même si vous êtes en dehors de la zone de couverture).
Qu'est-ce que la politique de validité de l'eSIM ?
La politique de validité indique quand la période de validité d'un forfait eSIM commence. Vous pouvez la trouver dans les détails du forfait avant ou après l'achat de l'eSIM.
Dans la plupart des cas, la période de validité commence lorsqu'une eSIM se connecte à un réseau pris en charge dans sa zone de couverture. Cela signifie que si vous installez l'eSIM en dehors de sa zone de couverture, la période de validité commencera à votre arrivée.
Dans certains cas, la période de validité commence dès qu'une eSIM est installée sur un appareil. Cela signifie que si vous installez l'eSIM en dehors de sa zone de couverture, la période de validité commencera avant que vous puissiez utiliser l'eSIM.
Qu'est-ce qu'une période de validité ?
La période de validité est le temps alloué à votre forfait eSIM. Si vous avez acheté une eSIM avec 1 Go de données pour 7 jours, la période de validité est de 7 jours.
Notez que la quantité de données est allouée pour toute la période de validité, pas par jour.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Notre équipe d'assistance est toujours disponible et se fera un plaisir de vous aider 24 h/24 et 7 j/7.