Saya mengalami kecepatan jaringan yang lambat

Kecepatan tergantung pada cakupan, kepadatan, atau prioritas operator lokal.

Namun, jika eSIM Anda mengharuskan untuk menambahkan/memperbarui pengaturan APN secara manual - dan jika Anda tidak menambahkannya dengan benar - mungkin akan disalahartikan seolah-olah koneksi Anda lambat, padahal sebenarnya eSIM tidak diatur dengan benar.

Jika Anda mengalami kecepatan jaringan yang lambat, periksa apakah Anda telah memenuhi semua persyaratan dari halaman pemasangan eSIM Anda, dan lanjutkan seperti di bawah ini:

• Siapkan pengaturan APN Anda (jika diperlukan)
• Atur peranti ke 3G untuk sementara 

Jika Anda mengalami kecepatan jaringan yang lambat setelah menyelesaikan hal di atas, silakan coba untuk:

• Atur peranti Anda ke 3G hanya jika tersedia

• Aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat

Jika eSIM Anda mendukung lebih dari satu jaringan, Anda juga dapat mencoba memilih jaringan yang berbeda daripada yang saat ini Anda sambungkan, untuk mengetahui apakah jaringan tersebut memberikan layanan yang lebih baik.

Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk hubungi dukungan.