Некои земји бараат да го потврдите вашиот идентитет за да користите локална SIM или eSIM. Во овие случаи, од вас ќе се побара да завршите електронски процес на проверка „Знајте го вашиот клиент“ (eKYC) за да купите eSIM.
Што е тоа eKYC?
eKYC е процес на автентикација на идентитетот при што вашиот идентитет се потврдува електронски. Ова бара поставување документ, како што е пасош, а може да опфаќа и наведување адреса.
Кога треба да го потврдам мојот идентитет?
За eSIM-картичките за кои е потребна проверка на идентитетот, нема да може да ја купите eSIM-картичката додека не се провери вашиот идентитет. Наместо копчето КУПИ, ќе го видите копчето ПРОВЕРЕТЕ ГО ВАШИОТ ИДЕНТИТЕТ.
Кој ја извршува проверката со eKYC?
Airalo соработува со даватели на услуги од трети страни за проверката на идентитетот. Проверката на идентитетот може да ја вршат различни даватели на услуги, во зависност од локацијата на eSIM-картичката.
Како можам да го проверам мојот идентите за да купам eSIM?
За да го проверите идентитетот, одете на eSIM-картичката што сакате да ја купите и направете го следново:
- Допрете или кликнете КУПИ СЕГА.
- Допрете или кликнете ПРОВЕРЕТЕ ГО ВАШИОТ ИДЕНТИТЕТ.
- Прочитајте ги советите за проверката со eKYC и подгответе ги вашите документи и информации.
- Допрете или кликнете ЗАПОЧНИ ПРОВЕРКА СО eKYC.
- Додајте ја вашата адреса, ако е потребно, а потоа допрете или кликнете ПРОДОЛЖИ.
Ќе ве пренасочиме на давател на услуга од трета страна за да ја завршите проверката на идентитетот. Откако ќе завршите, ќе треба да почекате да се проверат вашите документи.
Како ќе знам дали моите документи се проверени?
Ќе ви испратиме известување за да ве известиме кога документите ќе бидат проверени. Ако се прифатени, може да продолжите со купувањето. Ако вашите документи не се прифатени, ќе треба да го повторите процесот на проверка.
Ако имате прашања или ви требаат уште информации, не двоумете се да контактирате со нас. Нашиот тим за поддршка е достапен деноноќно и секогаш со задоволство ќе ви помогне.