Политика за приватност

Последна промена: 1 септември 2025 г.

Нашата политика за приватност

Оваа Политика за приватност („Политика“) утврдува како Airalo ги собира, користи, открива, пренесува и складира вашите лични податоци, како и вашите права и избори во врска со вашите лични податоци. Треба да се чита заедно со нашите Општи услови и, ако сте корисник на нашите услуги, нашите Услови за користење на нашите услуги.

Кога велиме „Airalo“, „ние“, „наш“ или „нас“, мислиме на AirGSM Pte Ltd, компанија регистрирана во Сингапур на 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594.

Кога ви е обезбеден пристап до услугите на Airalo од трета страна (на пр., туристичка агенција или вашиот работодавач), Airalo може да ги добие вашите лични податоци од нив. Треба да ја прочитате и нивната политика за приватност, бидејќи тие може да ги собираат, ракуваат и обработуваат вашите лични податоци поинаку од Airalo.

Лични податоци што ги собираме и како ги собираме.

Личен податок е секоја информација што се однесува на индивидуа која може да се идентификува. Ги наведуваме информациите што ги собираме во табелата подолу и опишуваме како ги користиме.

Собираме лични податоци на различни начини, во зависност од тоа како ги користите нашите услуги и платформи.

• Директно од вас - кога ни ги давате, како, на пример, кога се регистрирате за сметка на Airalo, се пријавувате за да добивате пораки од нас, купувате eSIM, нè контактирате преку е-пошта или поставувате содржина на една од нашите веб-локации.
• Преку вашата употреба на услугите или платформите - ќе добиеме информации, како што се вашата IP-адреса, идентификатори на колачиња, локација, уредот и прелистувачот што ги користите и како ја користите и комуницирате со нашата веб-локација или други веб-локации на трети страни. Некои од овие информации се собираат со колачиња и слични технологии. За повеќе информации за ова, видете ја нашата Политика за колачиња.
• Од трети страни - кога тоа е овластено од вас или е законски дозволено, или кога е неопходно да ви ги обезбедиме услугите во одредени сценарија. На пример: 
  • кога сте ги купиле или сте ги добиле услугите од трета страна (како што е работодавач);
  • кога сте овластиле веб-локација на трета страна да ги сподели вашите лични податоци со нас (како, на пример, кога се поврзувате на вашата сметка на Airalo преку Facebook);
  • кога соработуваме со трети страни за маркетинг цели; и
  • трети страни управувани или јавни извори, како што се информациски брокери (како, на пример, кога сме обврзани да извршиме eKYC проверки за да ви дадеме пристап до услугите.

Информации што ги собираме

Кога ги користите нашите услуги или платформа, или на друг начин комуницирате со нас, ги собираме, користиме, складираме и споделуваме личните податоци наведени подолу:

Ако сте корисник на нашите услуги или платформи*  *како што е применливо

Лични податоци за поставување на вашата сметка	Име, презиме, адреси на е-пошта, поштенска адреса/локација (земја, провинција/држава, град), телефонски броеви**. **Ако пристапот до услугите ви е обезбеден од трета страна, ова може да вклучува податоци за вашата врска со таква трета страна (на пр., работен однос)
Информации за најава од трета страна	Ако изберете да создадете сметка преку платформа на трета страна (на пример, Apple, Google или Facebook), може автоматски да добиеме информации за најава од таа трета страна. Информациите што ги добиваме ќе се разликуваат во зависност од информациите што сте ги дале на третата страна и вашите преференции во рамките на платформата на третата страна (на пример, можеби сте ја овозможиле функцијата „Сокриј ја мојата е-пошта“ на Apple). Погледнете го соодветното известување за приватност на третата страна за дополнителни информации.
Лични податоци потребни за проверки за усогласеност (вклучувајќи биометрија)	Доколку тоа го бараат важечките закони и прописи, како, на пример, во случај на задолжителни eKYC проверки, Airalo може да обработува категории на податоци, како што се биометрија, датум на раѓање, образовни квалификации, лични карти (или други идентификациски броеви), географска локација, релевантни информации за деловен партнер, како и други информации релевантни за контрола на извоз или усогласеност со царината.
Лични податоци неопходни за задоволство на клиентите	До степен до кој е дозволено со закон или со ваша согласност, Airalo може да ги комбинира информациите што ги собира директно или индиректно за да ја обезбеди комплетноста и точноста на таквите податоци, да му овозможи на Airalo подобро да ги приспособи своите интеракции со вас и да утврди кои информации најдобро одговараат на вашите интереси или потреби.
Податоци генерирани од вашата употреба или учество на веб-страниците и апликациите на Airalo	Податоци за употреба: Airalo обработува одредени податоци поврзани со употребата, како што се информации за вашиот прелистувач, оперативен систем или IP-адреса со која ги посетувате веб-локациите. Airalo, исто така, обработува информации за вашата употреба на веб-услугите, како што се страниците што ги посетувате, времето што го поминувате на страница, страницата што ве упатува на веб-локациите и врските што ги избирате на веб-локациите. Информации за уредот и локацијата: генерички информации од вашиот уред, како што се вашата IP-адреса, марка, модел и оперативен систем; неспецифична локација врз основа на вашата IP-адреса; специфични податоци за локација добиени од вашиот мобилен уред. Информации за преференции: дадени или одбиени специфични согласности, преференции за е-пошта и push-известувања и колачиња; претпочитан јазик, валута и аеродром за поаѓање. Информации за комуникација: содржината на пораки што ги испраќаме и примаме од вас, вклучувајќи повратни информации, барања за помош и прашања; информации за таа комуникација, како што се времето и датумот на испраќање и како комуницирате (на пример, стапка на отворање и стапка на кликнување). Кориснички содржини: Содржина што ја поставувате на нашите веб-локации или што се однесува на нашите веб-локации (како коментари, фотографии, видеа, препораки, преференции, рецензии) и информации за содржината, како што се времето и датумот поврзани со таа содржина; Вашата интеракција со нас на платформите на социјалните медиуми (како Instagram, X или Facebook) или на платформите за рецензии на трети страни, како што е Trustpilot, вклучувајќи коментари, фотографии, видеа и јавно достапни информации за вашата сметка на социјалните медиуми. Ако ни се допаѓа вашата содржина, може да ве контактираме за да ве прашаме дали се согласувате да ја објавиме повторно, или може да ги користиме сите рецензии што сте ги оставиле за Airalo за маркетинг и промотивни цели. Кога учествувате во анкета, ги собираме информациите што ги обезбедувате преку анкетата. Ако анкетата ја обезбедува давател на услуги од трета страна, тогаш политиката за приватност од третата страна се применува за собирање, користење и откривање на вашите информации.

Ако сте вработен кај партнер или потенцијален партнер на Airalo

Лични податоци кои се однесуваат на вашиот деловен однос со Airalo	Името и индустријата на компанијата на вашиот работодавач, вашата титула, улога, оддел и функција, и историјата на односот на вашата компанија со Airalo.
Потпис и информации за контакт	Ако треба да ви испратиме документи за потпис, ќе ги зачуваме вашите податоци за контакт, вашата титула и улога во компанијата. Може да побараме и да зачуваме дополнителни информации за да потврдиме дека сте овластени да потпишувате за вашата компанија

Ако аплицирате за работа во Airalo

Лични податоци добиени во врска со вашата апликација

Име, презиме, адреси на е-пошта, поштенска адреса/локација (земја, провинција/држава, град), телефонски броеви и сите други лични податоци што ни ги давате со вашата биографија, мотивационо писмо или за време на процесот на интервју и селекција

Специјални категории на лични податоци. Ова се почувствителни типови податоци, како што се информации кои се однесуваат на вашето здравје, религија или етничко потекло. Обично не ги собираме овие категории информации, но може да изберете да го откриете овој тип на податоци, како на пример, кога го контактирате нашиот тим за поддршка, или ако дадете повратни информации за пристапноста на нашата платформа. 

Зошто и како ги користиме вашите лични податоци.

Може да ги користиме вашите лични податоци за следниве цели, или комбинација од овие цели:

Кога извршуваме договор со вас или со трета страна, како што е вашиот работодавач. Ова вклучува обезбедување на нашите услуги за вас.

Кога е неопходно да го водиме нашиот бизнис или да ги следиме легитимните интереси на Airalo. На пример:

• Подобрување на нашите услуги и платформа и развивање на карактеристики на производот, или исправување на грешки во нашата платформа.
• Подобрување на безбедноста и спречување измами, вклучително и проценка на усогласеноста со нашата Политика за прифатлива употреба.
• Одговарање на вашите прашања и обезбедување поддршка, каде што имате право да добиете поддршка од Airalo.
• Персонализирање на вашето искуство, на пример, за прилагодување на содржината и препораките.
• Спроведување анкети и истражување на пазарот, и испраќање маркетинг комуникации, или барање да оставите рецензија за нас на платформа за рецензии на трета страна, како што е Trustpilot (каде што е дадена согласност).
• Вклучување во различни внатрешни деловни цели, како што се анализа на податоци, ревизии, откривање измами, развивање нови производи или услуги, подобрување или изменување на нашите услуги или платформа, идентификување на трендови и увид во употребата, одредување на ефективноста на маркетинг кампањите и водење на нашиот бизнис.

Кога е неопходно да ги остваруваме или да се усогласиме со нашите сопствени законски права и обврски, на пример, може да бидеме обврзани да задржиме информации со закон, или да извршиме eKYC проверки во одредени земји.

Кога сме ја добиле вашата согласност. Во околности каде што изрично сте дале согласност да ги обработуваме вашите лични податоци, слободно може да ја повлечете таа согласност во секое време, или со користење на функционалноста обезбедена за давање и повлекување согласност, или со контактирање на [email protected]. Меѓутоа, имајте предвид дека може да имаме право да продолжиме да ги обработуваме вашите лични податоци доколку тоа може да се оправда врз основа на една од следниве основи:

• За да го извршиме нашиот договор со вас или вашата компанија
• За да ги остваруваме и да се усогласиме со нашите сопствени законски права и обврски
• За да ги следиме нашите легитимни деловни интереси, вклучително, но без ограничување на, водење на нашата платформа и бизнис, и обезбедување услуги за вас. Кога ги обработуваме вашите лични податоци врз основа на легитимен интерес, тоа ќе го правиме само кога обработката е релевантна, соодветна и ограничена на она што е неопходно за целта за која се собрани.
• За да се утврдат, остварат или одбранат правни барања каде што е потребно.
• За да се изврши задача спроведена во јавен интерес.

Кој може да има пристап до вашите лични податоци

Вработени во Airalo. Некои вработени во Airalo ќе имаат пристап до вашите податоци за да помогнат во олеснувањето на сè во делот „Зошто и како ги користиме вашите податоци“ од оваа политика за приватност.

Компании и вработени во групацијата Airalo. Airalo е глобална компанија, а нашата работна сила е распространета низ целиот свет. Пристапот е ограничен на оние кои имаат вистинска потреба поврзана со работата.

Надворешни даватели на услуги. Airalo се потпира на трети страни за да обезбеди одредени елементи од нашите услуги или да го поддржи техничкото работење на нашата платформа, вклучувајќи ги нашите даватели на мрежно поврзување, даватели на услуги за хостирање, обработка на плаќања итн. Ќе се потпираме само на даватели на услуги кои обезбедуваат соодветни договорни заштитни мерки за пренос и обработка на информациите што ги обработуваат.

Независни услуги, веб-локации и бизниси на трети страни. Ова може да биде во врска со промоција, маркетинг настан или вебинар. Airalo исто така користи платформа за рецензии од трета страна, Trustpilot, која може да ве контактира за да собере повратни информации за вашите искуства со Airalo.

Партнери за дистрибуција. Airalo користи партнери за дистрибуција за да ги продава своите услуги и можеби ќе треба да споделуваме информации со нив, особено ако сте купиле услуги од нив, а не директно од Airalo.

Други откривања. Вклучувајќи:

• за усогласување со законите или одговарање на правни барања (вклучувајќи судски покани и судски наредби) и барања од владини или јавни органи
• за соработка со регулаторни тела
• на трети страни за да истражуваме, спречуваме или преземаме дејствија за вистински или сомнителни забранети активности, вклучително измама или злоупотреба на нашите услуги или платформа
• трети страни на кои може да избереме да продадеме или да споиме делови од нашиот бизнис или средства. Алтернативно, може да се обидеме да стекнеме други бизниси или средства. Ако се случи ваква промена, новите сопственици на бизнисот може да ги користат вашите лични податоци на начините наведени во оваа „Политика за приватност“.

Колку долго ги чуваме вашите лични податоци

Ги чуваме вашите лични податоци само онолку долго колку што ни се потребни, или сме законски обврзани да ги чуваме. Ова зависи од тоа зошто се собрани и дали имаме континуирана правна основа да го правиме тоа (како, на пример, за нашите легитимни интереси, или за да го извршиме нашиот договор со вас). Кога повеќе немаме причина да ги чуваме вашите податоци, ќе ги избришеме или анонимизираме за да не ве идентификуваат. Може да ги избришете вашите лични податоци или да побарате од нас да го сториме тоа за вас во секое време. Детали за тоа како да го направите ова има во делот „Знајте ги вашите права“ подолу. Имајте предвид дека, во одредени околности, Airalo може да биде законски обврзан да задржи и обработи некои или сите ваши лични податоци, или да има убедливи легитимни интереси да ги чува податоците, дури и по барање за бришење. На пример, Airalo е должен да задржи одредени лични податоци за да ги задоволи нашите законски обврски за „Познавајте го својот клиент“ (eKYC).

Како ги чуваме вашите лични податоци безбедни

Воведовме соодветни безбедносни мерки за да спречиме губење, користење или неовластен пристап, измена или откривање на вашите лични податоци. Покрај тоа, го ограничуваме пристапот до вашите лични податоци на оние вработени, изведувачи и други трети страни кои имаат деловна потреба да знаат. Тие ќе ги обработуваат вашите податоци само според нашите упатства и подлежат на обврска за доверливост. Меѓутоа, ниеден метод на пренос преку интернет, мобилна технологија или метод на електронско складирање не е целосно безбеден. Затоа, иако се трудиме да одржуваме соодветни заштитни мерки, не можеме да ја гарантираме апсолутната безбедност на вашите лични податоци.

Меѓународен пренос на вашите лични податоци

Имајте предвид дека вашите податоци ќе се складираат и обработуваат на глобално ниво. Поточно, вашите лични податоци ќе бидат безбедно складирани во центри за податоци низ целиот свет, а не мора во земјата каде што живеете. Точната локација на центрите за податоци зависи од тоа каде се наоѓате кога ја користите платформата или услугите и од локациите на третите страни со кои споделуваме лични податоци (видете го делот „Кој може да има пристап до вашите лични податоци“). Законите и прописите во земјите каде што се врши обработката можеби нема да обезбедат исто ниво на заштита на личните податоци како прописите во вашата земја. Меѓутоа, ќе воведеме заштитни мерки за заштита на вашите податоци кога се пренесуваат. Проверете го делот „Усогласеност со локалните прописи“ подолу за повеќе информации.

Знајте ги вашите права.

Ако чуваме лични податоци за вас, може да имате одредени права (во зависност од вашата локација). Тие вклучуваат:

• Барање пристап до вашите лични податоци. Ова ви овозможува да добиете копија од личните податоци што можеби ги имаме за вас и да проверите дали законски ги обработуваме.
• Барање корекција на личните податоци што ги имаме за вас доколку има неточности (што може да побараме да се потврдат).
• Барање за бришење на вашите лични податоци кога нема добра причина да продолжиме да ги чуваме. Можеби нема секогаш да можеме да го почитуваме ова ако постои специфична законска причина што нè спречува.
• Барање за ограничување на обработката на вашите лични податоци, или со други зборови, барање да ги обработуваме вашите лични податоци само за избрани цели.
• Приговор за обработка на вашите лични податоци кога се потпираме на легитимен интерес за тоа. Во некои случаи може да докажеме дека всушност имаме легитимен интерес.
• Имате апсолутно право да се спротивставите во секое време на обработката на вашите лични податоци за цели на директен маркетинг.
• Може да ја повлечете согласноста во секое време, кога се потпираме на вашата согласност за обработка на вашите лични податоци.
• Барање за пренос на вашите лични податоци на трета страна.

Доколку сакате да остварите некое од овие права, нашите веб-локации и апликации ќе имаат функционалност која ќе ви овозможи да ги извршите повеќето од горенаведените дејствија. Доколку сакате да остварите право кое не е достапно преку тие функционалности, контактирајте нè користејќи ги информациите за контакт подолу.

Деца. Нашите услуги и платформи не се насочени кон деца под 13-годишна возраст и свесно не собираме лични податоци од лица под 13-годишна возраст. Ако дознаете дека некој под 13-годишна возраст ни ги дал своите лични податоци, известете нè на [email protected].

Информации за контакт.

Ако имате какви било прашања за тоа како ги обработуваме вашите лични податоци или сакате да ги остварите вашите права според оваа Политика за приватност, контактирајте на [email protected].

Ако треба да пристапите до оваа Политика за приватност во алтернативен формат поради попреченост, контактирајте со нашиот тим за поддршка преку функционалностите во апликацијата или со користење на адресата на е-пошта [email protected] или со користење на бесплатниот телефонски број во САД: +1 (888) 870-2848.

Ако не сте задоволни од нашиот одговор, а сте во Европската Унија или Обединетото Кралство, може да имате право да поднесете жалба до вашиот локален надзорен орган за заштита на податоци.

Усогласеност со локалните прописи

Ако одредбите за приватност на Airalo важат во	Тогаш се применува следново
ЕУ/ЕЕО или земја со национално законодавство споредливо со ОРЗП	Кој е службеникот за заштита на податоци на контролорот? Може да го контактирате службеникот за заштита на податоци на групацијата Airalo во секое време на [email protected]. Кој е релевантниот орган за заштита на податоци? Деталите за контакт на вашиот специфичен надзорен орган за заштита на податоци може да се најдат на веб-локацијата на Европскиот одбор за заштита на податоци. Како Airalo ги оправдува меѓународните преноси на податоци? Како меѓународна групација, Airalo има и поврзани компании и даватели на услуги од трети страни во земји надвор од Европската економска област („ЕЕО“). Airalo може да ги пренесе вашите лични податоци во земји надвор од ЕЕО во текот на своите меѓународни деловни активности. Ако Airalo пренесува лични податоци од земја во ЕУ или ЕЕО во земја надвор од ЕЕО за која Европската комисија не издала одлука за адекватност, Airalo ги користи Стандардните договорни клаузули на ЕУ за договорно да бара од увозникот на податоци да примени ниво на заштита на вашите лични податоци што е еквивалентно на нивото во ЕЕП. Може исто така да добиете дополнителни информации и нивните ставови за меѓународните прашања за заштита на податоци на веб-страницата за Меѓународна димензија на заштита на податоци на Европската комисија.
Колумбија	Ако Airalo е предмет на одредбите од колумбискиот закон 1581 од 2012 година и декретот 1377 од 2013 година, се применува следново: Во Колумбија имате право: да ги прегледате, ажурирате и коригирате вашите лични податоци; да побарате доказ за вашата согласност; да добиете информации на барање за тоа како Airalo ги обработува вашите лични податоци; да поднесете жалба до Надзорот за индустрија и трговија („SIC“) во врска со прекршување на важечките закони; да ја повлечете вашата согласност и/или да побарате бришење на вашите лични податоци, под услов да не постои дополнителна законска или договорна обврска за Airalo да ги задржи вашите лични податоци во своите бази на податоци.
Кралство Саудиска Арабија (КСА)	До степен до кој одредбите од Законот за заштита на лични податоци („PDPL“) се применуваат на Airalo, се применува следново: Airalo ги обработува вашите лични податоци по електронски пат за собирање, складирање и други операции за обработка како што е опишано погоре. Airalo ќе ги уништи вашите лични податоци по електронски пат кога е потребно за целите опишани погоре. Вашите лични податоци ќе бидат складирани и зачувани од Airalo во земја различна од Саудиска Арабија, за нашите општи деловни цели, како што се аутсорсинг и обработка на податоци. Во зависност од целта, личните податоци може да се споделуваат редовно или по потреба. Compensation can only be claimed if the courts have determined that you have suffered material or moral damage as a result of a breach as referred to in the PDPL and its Implementing Regulations. If Airalo does not comply with the PDPL, you can file a complaint with our support team. Ако не сте задоволни од начинот на кој ја решаваме вашата жалба, може да поднесете жалба до надлежниот орган: Саудиски орган за податоци и вештачка интелигенција (SDAIA), Digital City, Riyadh, 12382, Kingdom of Saudi Arabia, веб-локација: sdaia.gov.sa
Малезија	До степен до кој Airalo е предмет на одредбите од малезискиот Закон за заштита на лични податоци („PDPA“), се применува следново: Airalo има имплементирано технологија, безбедносни карактеристики и строги политики за заштита на приватноста на личните податоци на корисниците, вклучително и верзија на оваа изјава за приватност на малајски (Bahasa Malaysia).
Филипини	Во рамките на Филипините имате право: да поднесете барање за надомест како што е конечно наредено од Националната комисија за приватност или надлежен суд ако сте претрпеле штета како резултат на неточни, нецелосни, застарени, погрешни, незаконски добиени или неовластено користење на лични податоци и вашите права и слободи како субјект на податоци се прекршени; да поднесете жалба до Националната комисија за приватност доколку вашата приватност е нарушена, вашите лични податоци се компромитирани или сте биле лично засегнати од прекршување на Законот за приватност на податоците. вашите права за преносливост. Вашите законски наследници и назначени можат да ги остварат вашите права во секое време по вашата смрт или кога сте неспособни или некомпетентни да ги остварите вашите права.
Јужна Африка	До степен до кој Airalo е предмет на одредбите од јужноафриканскиот Закон за заштита на лични информации, 2013 година („ЗЗЛП“), се применува следново: „Лични податоци“ во оваа Изјава за приватност се однесува на лични податоци како што овој термин е дефиниран во POPIA. „Вие“ и „Вашиот“ во оваа Изјава за приватност се однесуваат на физичко или правно лице како што овие термини се користат во POPIA. Можете да побарате детали за личните податоци што ги чуваме за вас според Законот за унапредување на пристапот до информации 2 од 2000 година („PAIA“). Ако вие како физичко или правно лице верувате дека Airalo како одговорна страна ги користела вашите лични податоци во спротивност со POPIA, прво треба да се обидете да го решите проблемот со Airalo. Ако не сте задоволни со овој процес, имате право да се жалите до Регулаторот за информации, кој може да се контактира на следниов начин: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 Е-пошта: [email protected] Прашања: [email protected]
Соединети Американски Држави	До степен до кој Airalo е предмет на одредбите од Калифорнискиот закон за приватност на потрошувачите од 2018 година (CCPA), изменет со Калифорнискиот закон за правата на приватност од 2020 година (CPRA), во понатамошниот текст „CCPA“, или на законите на други држави на САД. држави со споредливи одредби, се применува следново: Имате право: да знаете кои лични податоци ги собрал бизнисот за потрошувачот, вклучувајќи ги категориите на лични податоци, категориите на извори од кои се собираат личните податоци, деловната или комерцијалната цел за собирање, продавање или споделување на личните податоци, категориите на трети страни на кои бизнисот ги открива личните податоци и конкретните делови од личните податоци што бизнисот ги собрал за потрошувачот; да избришете лични податоци што компанијата ги собрала од потрошувачот (со некои исклучоци); да коригирате неточни лични податоци што компанијата ги чува за потрошувачот; повеќе да не давате согласност за компанијата да ги продава или споделува нивните лични податоци (каде што е применливо); да се постават ограничувања за користење или откривање на чувствителни лични податоци од страна на компанијата (предмет на одредени исклучоци, каде што е применливо); да се третираат подеднакво при остварувањето на овие права. Откривање на чувствителни информации во Калифорнија. Ги собираме следниве категории на чувствителни лични податоци (како што е дефинирано со законот на Калифорнија): биометриски информации, геолокација, број на социјално осигурување или други информации за лична идентификација издадени од владата, најава на сметка, информации за плаќање. Овие информации ги собираме со цел да ги обработуваме трансакциите, да се придржуваме кон законите, да управуваме со нашиот бизнис или да ви ги обезбедуваме услуги. Имајте предвид дека не ги користиме таквите информации за какви било цели што не се идентификувани во делот 1798.121 на Законот за правата на приватност на Калифорнија.

Нашата политика за колачиња

Оваа Политика за колачиња („Политика“) опишува како Airalo користи колачиња и слични технологии за собирање и складирање информации кога ги посетувате нашите веб-локации или нашите апликации. Треба да се чита заедно со нашите Општи услови и, ако сте корисник на нашите услуги, нашите Услови за користење на нашите услуги.

Кога велиме „Airalo“, „ние“, „наш“ или „нас“, мислиме на AirGSM Pte Ltd, компанија регистрирана во Сингапур на 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594.

Што се „колачиња и слични технологии“? Колачињата се мали текстуални датотеки што се поставуваат на вашиот уред (што може да биде вашиот компјутер, таблет или паметен телефон) на барање на веб-локациите или апликациите што ги користите. Тие може да бидат колачиња од прва или трета страна, и суштински или несуштински колачиња. Подолу опишуваме што значат овие термини и како ги користиме различните типови колачиња.

Слични технологии, како што се „ознаки“, „пиксели за следење“, „веб-светилници“, „чисти гифови“ и „социјални приклучоци“, често се користат заедно со колачиња за да им помогнат на сопствениците на веб-локациите да добијат подобро разбирање за корисниците.

Колачиња од прва страна. Ова се колачиња што се поставени од веб-локацијата што ја посетувате - во нашиот случај, веб-локацијата на Airalo. Тие ни даваат информации за да ви обезбедиме доследно и релевантно доживување. Тие исто така снимаат информации за експерименти или нови подобрувања што може да ги тестираме, за да следиме како ги користите и дали се ефективни.

Колачиња од трета страна. Ова се колачиња поставени од некој друг освен сопственикот на веб-локацијата што ја посетувате, на пример, за да се погледне како потрошувачите користат различни веб-локации. Овие информации се целосно контролирани од таа релевантна трета страна, и нивната политика за приватност ќе се применува. За повеќе информации за овие колачиња, кликнете на врската „Управување со колачиња“ во подножјето на веб-страницата.

Суштински колачиња. Овие се потребни за основните функции на нашата веб-локација. Поради таа причина, не може да се откажете од нив. На пример, ги користиме за да запомниме информации како што се вашата географска локација, или за да запомниме за кои други колачиња сте се пријавиле или сте се откажале.

Несуштинските колачиња може да се поделат на различни типови колачиња:

• Функционални колачиња - се користат за собирање информации за вашиот уред и сите поставки што ги конфигурирате на веб-локацијата. На пример, запомнување на вашиот претпочитан јазик. Ги користиме овие информации за да обезбедиме приспособена содржина.
• Маркетинг колачиња - се користат за да се утврди која промотивна содржина е најрелевантна за вас, врз основа на информации поврзани со вашата употреба на нашите веб-локации на вашите уреди.

Како да се откажете од колачиња. Секогаш може да кажете не на колачињата кои не се суштински. Може да проверите кои колачиња ги користиме и да ги ажурирате вашите преференции преку врската „Управување со колачиња“ во подножјето на веб-страницата.

Исто така, може да му наложите на вашиот прелистувач да одбие колачиња од нашата веб-локација. Повеќето прелистувачи ви овозможуваат целосно да ги одбиете колачињата или да ве известат кога веб-локацијата се обидува да примени или ажурира колаче. Ако користите повеќе уреди, можеби ќе треба да го ажурирате вашиот прелистувач на сите уреди. Дополнителни информации може да се најдат во функцијата за помош на вашиот прелистувач.

What are web beacons and how are they used by Airalo? Webpages and HTML emails may contain a small snippet of code called a web beacon. Веб-светилниците овозможуваат веб-локацијата да пренесува или собира информации преку барање за графичка слика. Airalo може да користи веб-светилници - слично на колачињата - за многу цели, вклучително и аналитика на користење на локацијата, ревизија и известување за рекламирање, и персонализација на содржина и рекламирање.

Can you manage web beacons? Each browser provides users with functionality in their respective technical settings that can be used to prevent the automated download of images, pixels, beacons or other tracking technologies. Ако сакате да го спречите вашиот прелистувач да комуницира директно со испраќачот на е-пошта, може да го поставите вашиот прелистувач да го стори тоа.