Кога е безбедно да се отстранат eSIM-картичките од мојот уред?

Може безбедно да ги отстраните eSIM-картичките од вашиот уред кога:

Веќе нема активен пакет за мобилен интернет за eSIM-картичката

• Кога ќе купите eSIM-картичка од Airalo, таа секогаш доаѓа со пакет за мобилен интернет што е подготвен да се активира. На вашата сметка (на апликацијата Airalo или веб-локацијата) може да видите дали сè уште има активен пакет за мобилен интернет за вашата eSIM-картичка (којшто сè уште не е истечен). Ако е така, не бришете ја eSIM-картичката од уредот.

Веќе не ви треба

• Некои eSIM-картички од Airalo може да се користат само еднаш и не може да се надополнат. Овие eSIM-картички може да ги отстраните откако ќе ги искористите. 
• Ако имате eSIM-картичка што веќе не планирате да ја користите, може безбедно да ја отстраните и неа.  

Вашата нова eSIM-картичка е за истата земја/регион

• Кога купувате eSIM-картичка од продавницата, секој пат добивате нова eSIM-картичка. Новата eSIM-картичка секогаш ќе треба да се инсталира. Секогаш е најдобро да започнете со инсталирање на чист список за да избегнете забуна за тоа која eSIM-картичка е во уредот. 

За да ги отстраните вашите eSIM-картички од уредот, одете во „Поставки за мобилен интернет“ на вашиот уред, допрете на eSIM-картичката што сакате да ја избришете и изберете „Отстрани го планот за мобилен интернет“. Во зависност од уредот, може да биде и „Отстрани ја eSIM-картичката“, „Избриши го планот за мобилен интернет“ или нешто слично.

За детални упатства за тоа како да отстраните eSIM-картички од уредите со iOS, погледнете во „Како можам да отстранам eSIM-картичка од мојот уред со iOS?“.

Ако имате какви било прашања, слободно контактирајте со поддршката.