Hvordan får jeg tilgang til internett med et Airalo eSIM på en Google Pixel-enhet?

Hvis du erfarer problemer med å koble til et Airalo eSIM til internett på en Google Pixel-enhet etter installasjonen, må du kontrollere om du har fullført alle trinnene for datatilgang som gjelder ditt eSIM.

Du finner dem i Airalo-kontoen din:

1. ÅPNE Airalo-appen.
2. TRYKK PÅ Mine eSIM.
3. TRYKK PÅ et eSIM du ønsker å installere.
4. TRYKK PÅ Vis instruksjoner.
5. SE etter Access Data instruksjoner.
   

Før du begynner på de følgende trinnene, må du bekrefte at eSIM-linjen er AKTIVERT og valgt for mobildata.

1. GÅ til Innstillinger.
2. GÅ til Nettverk og internett.
3. TRYKK PÅ SIM-kort.
4. KONTROLLER at eSIM er aktivert. Hvis ikke, slå det PÅ.
5. SLÅ PÅ Mobildata.
   

Slik kobler du til støttet nettverk:

1. GÅ til Innstillinger.
2. GÅ til Nettverk og internett.
3. TRYKK PÅ SIM-kort.
4. TRYKK PÅ ditt eSIM. 
5. DEAKTIVER Velg nettverk automatisk.
6. VELG nettverket som er oppgitt i informasjonen for tilgang til data for ditt eSIM.

Slik oppdaterer du APN-innstillingene (hvis nødvendig):

KONTROLLER om du må endre APN på enheten ved å åpne Airalo-appen og sjekke instruksjonene til ditt eSIM.

1. GÅ til Innstillinger.
2. GÅ til Nettverk og internett.
3. TRYKK PÅ SIM-kort.
4. TRYKK PÅ ditt eSIM. 
5. TRYKK PÅ Tilgangspunktnavn.
6. TRYKK PÅ ikonet +.
7. SKRIV INN det nye APN i APN-feltet.
8. TRYKK PÅ OK.
9. SKRIV INN Airalo som APN sitt navn i navn-feltet.
10. LA de andre feltene stå tomme.
11. TRYKK på de tre prikkene øverst i høyre hjørne
12. TRYKK PÅ Lagre.
13. KONTROLLER at du har valgt APN som er lagt til.
    

Slik aktiverer du dataroaming (hvis nødvendig):

KONTROLLER om du må aktivere dataroaming på enheten ved å åpne Airalo-appen og sjekke instruksjonene til ditt eSIM.

1. GÅ til Innstillinger.
2. GÅ til Nettverk og internett.
3. TRYKK PÅ SIM-kort.
4. TRYKK PÅ ditt eSIM. 
5. SLÅ Roaming PÅ eller AV.
   

Etter at du har fulgt instruksjonene ovenfor, skal Airalo eSIM være tilkoblet internettet.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten vår. De hjelper deg gjerne.