Enheten min er låst til et nettverk
eSIM-er kan bare installeres på enheter som er både eSIM-kompatible og nettverkslåste. Kontakt operatøren din for å låse opp enheten.
Hvis enheten din nylig ble låst opp, kan det hende operatøren har deaktivert eSIM-støtte for en periode av sikkerhetsmessige årsaker.
Kontakt operatøren din for å låse opp enheten eller fikse sikkerhetsinnstillingene.
Hvis du har spørsmål, må du gjerne kontakte kundestøtten.
Relaterte spørsmål
- Hvordan får jeg tilgang til internett med et Airalo eSIM på en Google Pixel-enhet?
- Hva gjør jeg hvis jeg ikke får slettet et Airalo eSIM på Samsung Galaxy S22?
- Hva gjør jeg hvis eSIM er låst i aktiveringsprosessen på iOS-enheten?
- Jeg får feilmeldingen «Mobilabonnementer fra denne operatøren kan ikke legges til»
- Jeg får feilmeldingen «Kunne ikke utføre endring av mobilabonnement»
- Jeg får ikke koblet til mitt eSIM på Android-enheten
- Jeg opplever «Mislykket PDP-autentisering»
- Kan jeg bruke iMessage med eSIM?
- Jeg får ikke koblet til mitt eSIM på iOS-enheten
- Jeg får ikke skannet QR-koden
- Jeg får feilmeldingen «Koden er ikke lenger gyldig»
- Jeg opplever trege nettverkshastigheter
Andre emner
Trenger du fortsatt hjelp?
Ta kontakt med oss, så vil kundestøtten ta kontakt så kjapt som mulig.
Send oss en melding