ฉันประสบปัญหา “รหัสนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป”

ข้อความข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นมา เมื่อคุณพยายามที่จะเพิ่ม eSIM ที่ถูกเพิ่มไปก่อนหน้านี้ หรือรหัส QR ได้ถูกสแกนไปบางส่วน เนื่องจากการเชื่อมต่อไม่ดี

โปรดดำเนินการตามด้านล่างเพื่อยืนยันว่า eSIM ได้รับการติดตั้งหรือไม่:

  • ไปที่การตั้งค่า
  • ไปยังส่วนทั่วไป
  • แตะเกี่ยวกับ และเลื่อนลง

หาก eSIM ได้รับการติดตั้งไว้ และเปิดอยู่ คุณจะสามารถดู ICCID [NUMBER] + ตัวเลขเพิ่มเติมได้ตราบใดที่สาย eSIM อยู่ในสถานะ “เปิด” ภายใต้แผนบริการเซลลูลาร์ของคุณ

โปรดทราบว่าในกรณีที่ eSIM ถูกลบออกไป และคุณพยายามที่จะติดตั้งใหม่ คุณจะไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้!

ในทางกลับกัน หากคุณติดตั้ง eSIM เป็นครั้งแรก ข้อความข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดี การเปิดใช้ VPN หรือมี eSIM ที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์มากเกินไป

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้ง eSIM ของคุณให้เสร็จ

  1. ปิดใช้งาน VPN
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี และเสถียร 
  3. ลบ eSIM ใดๆ ที่คุณไม่ได้ใช้
  4. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือยัง 
  5. ลองติดตั้ง eSIM ผ่านวิธีการติดตั้งที่แตกต่างจากวิธีก่อนหน้า

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเรา 

คำถามที่เกี่ยวข้อง

หัวข้ออื่น

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม

ติดต่อเรา และทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็ว
ส่งข้อความถึงเรา
ลิขสิทธิ์ Airalo © 2024