Come posso installare manualmente una eSIM Airalo sul mio dispositivo iOS?

You can install and set up an Airalo eSIM on your iOS device from the Airalo app. The steps may look different depending on whether you are using the public Airalo or the new Airalo.

Before you start, make sure:

Your device supports eSIM and is network-unlocked.
- See: What devices support eSIM?
- See: How do I check if my iOS device supports eSIM?
You have a stable internet connection, preferably Wi-Fi.
You are using the latest version of the Airalo app.

How do I know if I’m using the new Airalo or the public Airalo?

If the app asks you to set up your device once and buy packages, you are using the new Airalo. Simply open the Packages tab (formerly “My eSIMs”) to complete setup. After that, whenever you buy a new package for your desired destination, it will be added to that same device automatically, with no new setup needed.
If the app shows individual eSIM installation instructions for each purchase and the My eSIMs tab instead of Packages, you are likely using the public Airalo.

If you’re using the new Airalo

With the new Airalo, you do not need to set up anything new for every trip. You set up your device once on your iOS device, then buy packages for different destinations. You can find the setup instructions in our new Airalo - Setup Guide and FAQs.

If you’re using the public Airalo

With the public Airalo, you usually install an eSIM for a specific destination, region, or a global package. Here’s how to manually install your eSIM.

Dove posso trovare le istruzioni di installazione della eSIM nell'app Airalo?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following:

Apri l'app Airalo.
Vai su Le mie eSIM e seleziona la tua eSIM.
Tap View details.
Vai alla sezione Pronto a usare la tua eSIM?
Seleziona Installa o condividi.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by tapping Start installation.

Why can’t I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app. You will see the “How to connect” section instead, so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can use the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

How to install an eSIM manually on iOS

Apri Impostazioni.
Seleziona Cellulare (o Dati cellulare).
Select Add eSIM (or Add Cellular/Mobile Data Plan).
Select Use QR Code, then select Enter Details Manually.
Enter the SM-DP+ Address, Activation Code, and Confirmation Code (if provided).
Select Next, then select Continue twice. Consenti l'attivazione della eSIM se richiesto. Se sullo schermo compaiono passaggi aggiuntivi, segui semplicemente le istruzioni visualizzate.
Wait while the eSIM activates (don’t exit the process, as it may take a few minutes).
Select Done when prompted. Next, you’ll set up your eSIM by following the steps in the How to connect section.

Good to know: Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area, so installing early usually won’t cause you to lose plan days. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check the eSIM’s validity policy by selecting Package details before or after purchase.

Come connettersi a una rete

È possibile trovare le impostazioni di connessione aprendo la stessa eSIM nell'app Airalo dopo averla installata. Navigate to My eSIMs → select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM? → Connect to a network → How to connect. There, you’ll find the exact steps you need to follow, but read on for a quick summary.

Nel paese di destinazione:

Passo 1: abilita la tua eSIM ai dati

Apri Impostazioni.
Seleziona Cellulare (o Dati cellulare).
Seleziona la tua eSIM.
Toggle Turn On This Line if it’s not enabled.
Go back to Cellular/Mobile Data and select your eSIM as the data line.

Passo 2: aggiorna le tue impostazioni APN (se necessario)

Apri Impostazioni > Cellulare (oppure Dati mobili).
Seleziona la tua eSIM.
Seleziona Rete dati cellulare (o Rete dati mobile).
Enter the APN exactly as shown in your Airalo app.
Lascia vuoti gli altri campi.

If the APN is set automatically, no changes are needed.

Passo 3: abilita il roaming dati (se necessario)

Apri Impostazioni > Cellulare (oppure Dati mobili).
Seleziona la tua eSIM.
Toggle Data Roaming ON or OFF as instructed in your Airalo app.

Passaggio 4: Imposta la tua eSIM come linea vocale predefinita (se applicabile)

Apri Impostazioni > Cellulare > Linea vocale predefinita.
Seleziona la tua nuova eSIM per chiamate e SMS (se il tuo pacchetto include chiamate e messaggi).

Passaggio 5: Disabilitare il passaggio tra dati cellulari

Apri Impostazioni > Cellulare (oppure Dati mobili).
Tocca Dati cellulari.
Disattiva il passaggio automatico ai dati cellulari.

Passaggio 6: Scegli un'etichetta per la tua eSIM

Apri Impostazioni.
Seleziona Cellulare (o Dati cellulare).
Seleziona la tua eSIM.
Scegli Etichetta e seleziona un'etichetta suggerita oppure creane una personalizzata (ad esempio, "Airalo" o "Airalo per il Canada").

Using a label helps you easily identify your eSIM, especially if you use multiple lines.

Bonus step: Connect to the supported network

If your eSIM doesn’t connect automatically:

Apri Impostazioni > Cellulare (oppure Dati mobili).
Seleziona la tua eSIM.
Seleziona Selezione rete.
Turn Automatic OFF.
Select the network shown in your Airalo app connection instructions.

Come capire lo stato della tua eSIM: installata o in uso?

Puoi monitorare l'avanzamento della configurazione direttamente nell'app Airalo andando su Le mie eSIM, selezionando la tua eSIM e toccando Visualizza dettagli. A seconda della fase di configurazione, potresti visualizzare uno di questi stati:

Installato: Il profilo eSIM è stato scaricato e configurato correttamente sul tuo dispositivo. Puoi verificarlo controllando le Impostazioni del tuo dispositivo > Cellulare.
In uso: La eSIM si è connessa correttamente a una rete mobile e ha avviato una sessione dati.

Nota: Nella maggior parte dei casi, puoi visualizzare questi aggiornamenti di stato nell'app. However, status visibility may vary depending on your specific eSIM.

If you do not see a status, do not worry. Simply check if your eSIM appears in your device’s Settings > Cellular. If it is there, head over to the How to connect section in the app and follow the steps to get connected at your destination.

Se hai ancora domande sull'installazione e l'attivazione di una eSIM, contattaci tramite chat nell'app o sul sito web cliccando sul fumetto della chat.