Non tutti i modelli di Google Pixel sono compatibili con le eSIM, quindi è consigliabile verificare che il dispositivo supporti le eSIM prima di iniziare. Segui i passaggi descritti in questo articolo per verificare se il tuo dispositivo Pixel supporta l'eSIM.
Dopo aver verificato che il tuo dispositivo Google Pixel è compatibile con eSIM e non è vincolato all'operatore, puoi seguire questi passaggi per configurare un'eSIM.

Dove posso trovare le istruzioni per l'installazione dell'eSIM nell'app Airalo?

Puoi trovare tutte le istruzioni per installare la tua eSIM procedendo come segue.

1. Apri l’app Airalo.
2. Vai su Le mie eSIM e seleziona la tua eSIM.
3. Vai alla sezione "Pronto a usare la tua eSIM?"
4. SelezionaInstalla o condividi.

Perché non riesco a trovare le istruzioni di installazione dopo aver installato la mia eSIM?

Quando Airalo rileva che la tua eSIM è installata, le istruzioni per aggiungerla potrebbero non essere più visibili nell'app: al suo posto vedrai la sezione "Come connettersi", così potrai connetterti a una rete e utilizzare la tua eSIM.

Se per qualsiasi motivo hai bisogno di consultare le istruzioni di installazione, puoi fare riferimento al PDF con le istruzioni di installazione allegato alla conferma dell'ordine o all'e-mail inviata tramite eSIM.

Come prepararsi prima di installare una eSIM?

1. Accedi al tuo account Airalo
2. Vai su Le mie eSIM
3. Seleziona l'eSIM che desideri installare
4. Apri le istruzioni di installazione. A seconda della versione dell'app, potresti vedere:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Scegli la modalità di installazione preferita: Diretta, Codice QR o Manuale

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Come installare una eSIM in modo diretto su un dispositivo Pixel

1. Nell'app Airalo, tocca Diretta > Installa eSIM
2. Seleziona Sì per confermare
3. Attendi che l'eSIM venga installata
4. Apri Impostazioni > Rete e Internet
5. Seleziona la tua nuova eSIM
6. Attiva gli interruttori per dati mobili e roaming

Come installare una eSIM tramite un codice QR su un dispositivo Pixel

1. Apri Impostazioni > Rete e Internet
2. Seleziona l'icona + accanto alle SIM
3. Seleziona Preferisci scaricare una SIM?
4. Seleziona Avanti, quindi scansiona il codice QR dalla tua app Airalo
5. Tocca Scarica per installare l'eSIM
6. Apri di nuovo le Impostazioni
7. Attiva gli interruttori per attiva, dati mobili e roaming

Come installare una eSIM manualmente su dispositivo Pixel

1. Apri Impostazioni > Rete e Internet
2. Seleziona l'icona + accanto alle SIM
3. Seleziona Preferisci scaricare una SIM?
4. Seleziona Avanti, quindi tocca Hai bisogno di aiuto?
5. Seleziona Inserisci manualmente
6. Incolla o digita l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione (e il codice di conferma, se disponibile) dalla tua app Airalo
7. Seleziona Continua per installare l'eSIM
8. Apri di nuovo le Impostazioni
9. Attiva gli interruttori per attiva, dati mobili e roaming

Cosa succede dopo l'installazione?

La tua eSIM dovrebbe ora apparire in Impostazioni > Rete e Internet > SIM e connettersi automaticamente a una rete mobile supportata.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto: siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e saremo lieti di aiutarti.