Samsung Galaxy-ს ყველა მოწყობილობა არ არის eSIM-თან თავსებადი. დაინსტალირებამდე შეამოწმეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა:
- მხარს უჭერს eSIM-ებს
- არის განბლოკილი ოპერატორის მქონე
- სარგებლობს სტაბილური ინტერნეტკავშირით
სად შემიძლია ვნახო eSIM-ის ინსტალაციის ინსტრუქცია Airalo-ს აპში?
eSIM-ის დაინსტალირების ყველა ინსტრუქციის სანახავად უნდა გააკეთოთ შემდეგი.
- გახსენით Airalo-ს აპი.
- გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები და აირჩიეთ თქვენი eSIM.
- შეხებით აირჩიეთ დეტალების ნახვა
- გადადით განყოფილებაშიმზად ხართ თქვენი eSIM ბარათის გამოსაყენებლად?
- აირჩიეთ ინსტალაცია ან გაზიარება.
ხელით ინსტალაციის ინსტრუქციისა და QR კოდის სანახავად აირჩიეთ გაზიარება და სხვა, ან პირდაპირ დაიწყეთ ინსტალაცია ინსტალაციის დაწყება-ზე დაწკაპუნებით.
რატომ ვერ ვპოულობ ინსტალაციის ინსტრუქციას eSIM-ის დაინსტალირების შემდეგ?
როდესაც Airalo ამოიცნობს, რომ eSIM დაინსტალირდა, eSIM-ზე დამატებული ინსტრუქცია, შესაძლოა, აღარ იყოს ხილვადი აპში — სანაცვლოდ დაინახავთ სექციას „როგორ დავუკავშირდე“, რომ შეძლოთ ქსელთან დაკავშირება და eSIM-ის გამოყენება.
თუ რაიმე მიზეზით ინსტალაციის ინსტრუქციის გაცნობა გჭირდებათ, შეგიძლიათ, გაეცნოთ ინსტალაციის ინსტრუქციის PDF-ფაილს, რომელიც თან ერთვის თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელ ან eSIM-ის გამოგზავნის შემატყობინებელ ელწერილს.
როგორ დავაინსტალირო eSIM პირდაპირ Samsung Galaxy მოწყობილობაში?
- გახსენით Airalo-ს აპი
- გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები და აირჩიეთ თქვენი eSIM
- აირჩიეთ დეტალების ნახვა
- გადაახვიეთ ქვემოთ და იპოვეთ მზადაა თქვენი eSIM-ის გამოსაყენებლად → დააინსტალირეთ თქვენი eSIM.
- შეეხეთ დააინსტალირეთ ან გააზიარეთ
- შეეხეთ ინსტალაციის დაწყება
- მოთხოვნის შემთხვევაში, მიეცით eSIM-ს გააქტიურების ნებართვა. თუ ეკრანზე დამატებითი ნაბიჯები გამოჩნდება, უბრალოდ მიჰყევით ნაჩვენებ ინსტრუქციებს.
- რამდენიმე წუთით დაელოდეთ თქვენი eSIM-ის გააქტიურებას
- ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგ თქვენ დაინახავთ დასტურს, რომ eSIM წარმატებით დაინსტალირდა.
- გაგრძელებისთვის გადაფურცლეთ
- შესაძლოა გამოჩნდეს ამომხტარი ფანჯარა, რომელიც გთხოვთ, ჩართოთ მონაცემთა როუმინგი თქვენი eSIM ბარათისთვის (საჭიროების შემთხვევაში). თუ გამოჩნდება, ჩართეთ ის და გაგრძელებისთვის გადაფურცლეთ.
- კიდევ ერთი ამომხტარი ფანჯარა გკითხავთ, უკვე დანიშნულების ადგილზე ხართ თუ არა.
- თუ დანიშნულების ქვეყანაში იმყოფებით, შეეხეთ დაკავშირება-ს, რათა შეამოწმოთ თქვენს ქსელთან დაკავშირების ნაბიჯები.
- თუ ჯერ არ ჩასულხართ, შეეხეთ მოგვიანებით დაკავშირება.
eSIM ბარათების უმეტესობის მოქმედების ვადა იწყება მხოლოდ მაშინ, როდესაც eSIM დაუკავშირდება მობილურ ქსელს მისი დაფარვის არეალში, ამიტომ ნაადრევი ინსტალაცია, როგორც წესი, არ გამოიწვევს თქვენი მონაცემთა გეგმის დღეების დაკარგვას. ზოგიერთ იშვიათ შემთხვევაში, მოქმედების ვადა შეიძლება ინსტალაციისთანავე დაიწყოს, ამიტომ კარგი იქნება, თუ eSIM-ის მოქმედების ვადის პოლიტიკას შეძენამდე ან შეძენის შემდეგ გადაამოწმებთ პაკეტის დეტალების არჩევით.
როგორ დავუკავშირო ჩემი Samsung Galaxy მობილურ მონაცემებს eSIM-ის გამოყენებით?
კავშირის პარამეტრების პოვნა შეგიძლიათ იმავე eSIM ბარათის გახსნით Airalo აპლიკაციაში მისი ინსტალაციის შემდეგ. გადადით ჩემი eSIM ბარათები → აირჩიეთ თქვენი eSIM → დეტალების ნახვა → მზადაა თქვენი eSIM-ის გამოსაყენებლად → ქსელთან დაკავშირება → როგორ დავუკავშირდეთ. იქ თქვენ იხილავთ ზუსტ ნაბიჯებს, რომლებიც უნდა შეასრულოთ, მაგრამ მოკლე შეჯამებისთვის განაგრძეთ კითხვა.
დანიშნულების ქვეყანაში:
- გახსენით პარამეტრები > კავშირები
- შეხებით აირჩიეთ SIM-ის მმართველი
- შეხებით აირჩიეთ მობილური მონაცემები და აირჩიეთ eSIM
- საჭიროების შემთხვევაში ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (გადახედეთ eSIM-ის დაკავშირების ინსტრუქციას აპში)
- საჭიროების შემთხვევაში განაახლეთ APN პარამეტრები (ასევე ნახავთ eSIM-ის დაკავშირების ინსტრუქციაში)
- ზარებისა და SMS-ებისთვის აირჩიეთ თქვენი ახალი eSIM (თუ თქვენი პაკეტი მოიცავს ზარებსა და ტექსტურ შეტყობინებებს)
თქვენი eSIM ავტომატურად დაუკავშირდება მხარდაჭერილ მობილურ ქსელს.
თქვენი eSIM სტატუსის გაგება: დაინსტალირებული vs. გამოყენებული
მომართვის პროგრესის თვალყურის დევნება შეგიძლიათ პირდაპირ Airalo-ს აპლიკაციაში: გადადით განყოფილებაში ჩემი eSIM ბარათები, აირჩიეთ თქვენი eSIM და შეეხეთ დეტალების ნახვა-ს. მომართვის ეტაპიდან გამომდინარე, შეიძლება ნახოთ ერთ-ერთი შემდეგი სტატუსი:
- დაინსტალირებულია: eSIM პროფილი წარმატებით ჩამოიტვირთა და კონფიგურირებულია თქვენს მოწყობილობაზე.
- გამოიყენება: eSIM წარმატებით დაუკავშირდა მობილურ ქსელს და დაიწყო მონაცემთა სესია.
შენიშვნა: უმეტეს შემთხვევაში, ამ სტატუსის განახლებების ნახვა აპლიკაციაში შეგიძლიათ. თუმცა, გაითვალისწინეთ, რომ სტატუსის ხილვადობა შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი კონკრეტული eSIM ბარათის მიხედვით
თუ სტატუსს ვერ ხედავთ, ნუ ინერვიულებთ — უბრალოდ შეამოწმეთ, ჩანს თუ არა თქვენი eSIM თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში. თუ ის იქ არის, გადადით „როგორ დავუკავშირდეთ“ განყოფილებაში აპლიკაციაში / და მიჰყევით ნაბიჯებს დანიშნულების ადგილზე დასაკავშირებლად.
ინსტალაცია გეგმის მიხედვით არ წარიმართა? არ ინერვიულოთ - ჩვენ აქ ვართ დასახმარებლად.
ჩვენი მიზანია, თქვენი ინსტალაციის პროცესი მაქსიმალურად შეუფერხებელი გავხადოთ. თუმცა, თუ პირდაპირი ინსტალაციის მცდელობა წარუმატებელი აღმოჩნდება, ეკრანზე შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება „რაღაც არასწორად მოხდა“.
თუ ეს მოხდება, უბრალოდ შეეხეთ „ვარიანტების ნახვას“ ჩვენს თვითმომსახურების ინსტრუმენტებზე წვდომისთვის. სიტუაციიდან გამომდინარე, თქვენ შეძლებთ:
- ავტომატური ჩანაცვლება: სწრაფად ჩაანაცვლეთ თქვენი eSIM პროფილი.
- ავტომატური დაბრუნება: თუ პრობლემის მოგვარება შეუძლებელია, დააბრუნეთ თქვენი შენაძენის თანხა.
- მხარდაჭერისკენ გადამისამართება: დახმარებისთვის პირდაპირ დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
თუ ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები eSIM-ის ინსტალაციასა და გააქტიურებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ჩატის საშუალებით აპლიკაციაში ან ვებსაიტზე ჩატის ბუშტზე დაწკაპუნებით.
