Не се сите уреди Samsung Galaxy компатибилни со eSIM. Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:

• поддржува eSIM-картички
• е отклучен за секој оператор
• има стабилна интернет-врска

Следете ги чекорите во оваа статија за да проверите дали вашиот уред Samsung Galaxy поддржува eSIM-картички и дали е отклучен од операторот.

Каде можам да ги најдам упатствата за инсталација на eSIM во апликацијата Airalo?

Можете да ги најдете сите упатства за инсталирање на вашата eSIM-картичка на следниов начин.

1. Отворете ја апликацијата Airalo.
2. Одете на Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM-картичка.
3. Одете во делот „Подготвени сте да ја користите вашата eSIM?“
4. ИзберетеИнсталирај или сподели.

За да ги видите упатствата во упатството, изберете Прикажи други опциипотоаПрикажи упатствапод Упатства во упатството.

Зошто не можам да ги најдам упатствата за инсталација откако ќе ја инсталирам мојата eSIM-картичка?

Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM-картичка е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби повеќе нема да бидат видливи во апликацијата - наместо тоа ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да можете да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM-картичка.

Доколку од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталација, можете да ги погледнете PDF-упатствата за инсталација прикачени на потврдата за вашата нарачка или е-поштата доставена со eSIM.
 

Како да ја инсталирам мојата eSIM на уред Samsung Galaxy?

1. Отворете Поставки
2. Изберете Поврзувања
3. Изберете Управник со SIM
4. Изберете Додајте eSIM
5. Изберете Скенирајте QR-код, а потоа изберете Внесете код за активирање
6. Од апликацијата Airalo, копирајте го Кодот за активирање и залепете го во полето
7. Изберете Готово, а потоа изберете Додај
8. Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM
9. Следете ги сите дополнителни чекори за да го завршите поставувањето на вашата eSIM-картичка.

Каде можам да ги најдам моите упатства за поврзување во апликацијата Airalo?

Може да ги најдете на едно од овие две места:

• Мои eSIM-картички > Вашата eSIM-картичка > Погледнете ги деталите > Подготвени сте да ја користите вашата eSIM-картичка? > Поврзување на мрежа > Како да се поврзете
• ИЛИ Мои eSIM-картички > вашата eSIM >Прикажи детали > Прикажи ги упатствата за инсталирање > Дел 2/2

Како да го поврзам мојот Samsung Galaxy на мобилен интернет преку eSIM?

1. Отворете Поставки > Поврзувања
2. Изберете Мобилен интернет и изберете ја вашата eSIM
3. Овозможете Интернет преку роаминг ако е потребно (проверете ги упатствата за поврзување на вашата eSIM во апликацијата)

Дали претпочитате друг метод на инсталација?

Може да ги следите и овие други методи на инсталација:

Како директно да инсталирам eSIM-картичка од Airalo на мојот уред Samsung Galaxy?

Како да инсталирам eSIM-картичка од Airalo преку QR-код на мојот уред Samsung Galaxy?