Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- Вашиот уред треба да биде компатибилен со eSIM и отклучен за секоја мрежа. (видете во „Кои уреди поддржуваат eSIM-картички?“ и „Како да проверам дали мојот уред со Android поддржува eSIM-картички?“)
- Имате стабилна врска, по можност Wi-Fi. (Треба правилно да ја преземете eSIM-картичката на вашиот уред, а стабилна интернет-врска е задолжителна.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Отворете ја апликацијата Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Како да се подготвите пред да инсталирате eSIM?
- Најавете се на вашата сметка на Airalo
- Одете во Мои eSIM-картички
- Изберете ја eSIM-картичката што сакате да ја инсталирате
- Отворете ги упатствата за инсталирање. Во зависност од верзијата на апликацијата, може да видите:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Изберете го претпочитаниот метод на инсталација: Директна, QR-код или Рачна
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Како да инсталирате eSIM директно на уред со Android?
Некои модели на Android поддржуваат директна инсталација од апликацијата Airalo. Ако е достапна, изберете Директна > Инсталирајте eSIM и следете ги чекорите на екранот.
Како да инсталирате eSIM преку QR-код на уред со Android?
- Во апликлацијата Airalo, изберете ја опцијата QR-код (може да го споделите на друг уред или да го отпечатите)
- Отворете Поставки на уредот
- Изберете Мрежа и интернет
- Изберете Додајте мобилна мрежа или Додајте eSIM
- Кога ќе бидете запрашани дали „Немате SIM-картичка?“, изберете Следно
- Скенирајте го QR-кодот и внесете го кодот за потврда ако се побара
- Вратете се на Мобилна мрежа и вклучете ја вашата eSIM
- Овозможете Мобилен интернет
- Овозможете Интернет преку роаминг (исклучете ја вашата примарна линија за да избегнете трошоци за роаминг кога сте во странство)
- Ако е потребно, поставете го вашето APN (Име на пристапна точка) со помош на деталите од апликацијата Airalo
Како да инсталирате eSIM рачно на уред со Android?
- Во апликацијата Airalo, изберете ја опцијата Рачно
- Копирајте ги адресата на SM-DP+ и кодот за активирање (и кодот за потврда ако е достапен)
- Отворете Поставки на уредот
- Изберете Мрежа и интернет
- Изберете Додајте мобилна мрежа или Додајте eSIM
- Кога ќе бидете запрашани дали „Немате SIM-картичка?“, изберете Следно
- Изберете Внесете го кодот рачно и внесете ги адресата на SM-DP+ и кодот за активирање од апликацијата Airalo
- Вратете се на Мобилна мрежа и вклучете ја вашата eSIM
- Овозможете Мобилен интернет
- Овозможете Интернет преку роаминг (исклучете ја вашата примарна линија за да избегнете трошоци за роаминг кога сте во странство)
- Ако е потребно, поставете го вашето APN (Име на пристапна точка) со помош на деталите од апликацијата Airalo
Важен совет
Откако ќе ја инсталирате вашата eSIM преку Директна, QR-код или Рачна инсталација, може полесно да го завршите поставувањето со избирање на кратенките за поставки во апликацијата Airalo под чекорите во делот „Пристапете до мобилен интернет“.
Што ќе се случи по инсталацијата?
Откако ќе се инсталира и ќе се избере за мобилен интернет, вашата eSIM треба автоматски да се поврзе на поддржана мобилна мрежа.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
