Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- поддржува eSIM-картички (видете во Кои уреди поддржуваат eSIM-картички? или Како да проверам дали мојот уред со iOS поддржува eSIM-картички?).
- е отклучен за секој оператор
- има стабилна интернет-врска (по можност Wi-Fi)
Каде можам да ги најдам упатствата за рачно инсталирање eSIM во апликацијата Airalo?
Може да ги најдете сите упатства за инсталирање на вашата eSIM така што ќе го направите следново:
- Отворете ја апликацијата Airalo.
- Одете во Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM.
- Одете во делот „Дали сте спремни да ја користите вашата eSIM?“
- Изберете Инсталирај или сподели.
За да ги прегледате упатствата за рачна инсталација, изберете Прикажи други опции, а потоа Прикажи ги упатствата под „Упатства за рачна инсталација“.
Зошто не можам да ги најдам моите упатства за инсталирање откако ќе ја инсталирам мојата eSIM?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби веќе нема да бидат видливи во апликацијата – наместо тоа, ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да може да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM.
Ако од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталирање, може да го употребите PDF-документот со упатствата за инсталирање што е прикачен на потврдата за вашата нарачка или е-пораката за доставувањето на вашата eSIM.
Како да инсталирате eSIM рачно на iOS?
- Отворете Поставки
- Изберете Мобилна мрежа или Мобилен интернет
- Изберете Додајте eSIM или Додајте план за мобилна мрежа/мобилен интернет
- Изберете Употребете QR-код, а потоа изберете „Внесете детали рачно“
- Внесете ги адресата на SM-DP+, кодот за активирање и кодот за потврда (ако е обезбеден)
- Изберете Следно, а потоа изберете Продолжи двапати
- Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM, а потоа изберете Готово
- Изберете етикета за вашата eSIM (на пр., „Airalo“)
- На страницата „Стандардна линија“:
- Изберете Примарна линија за повици и SMS
- Изберете Примарна линија за iMessage и FaceTime
- Изберете ја вашата eSIM од Airalo за Мобилна мрежа/Мобилен интернет
- Уверете се дека опцијата Дозволи префрлање на мобилниот интернет е ИСКЛУЧЕНА
*Ако вашата eSIM, покрај мобилен интернет, поддржува повици и пораки, може да ја изберете за повици и SMS.
Како да се поврзете на мрежа
- Одете во Поставки > Мобилна мрежа и изберете ја новата eSIM.
- Оневозможете ја опцијата Вклучи ја оваа линија.
- Одете во Поставки > Мобилна мрежа > Мобилен интернет и изберете ја новата eSIM, ако не е избрана.
- Оневозможете ја опцијата Дозволи префрлање на мобилниот интернет.
- Одете во Поставки > Мобилна мрежа > Стандардна гласовна линија и изберете ја вашата нова eSIM за повици и SMS (доколку вашиот пакет вклучува повици и SMS).
- Одете во Поставки > Мобилна мрежа и изберете ја новата eSIM.
- Изберете Избирање мрежа и оневозможете ја опцијата Автоматски.
- Изберете ја мрежата на eSIM (видете „Мрежа“) – може да помине малку време додека да се појави.
- Одете во Поставки > Мобилна мрежа и изберете ја новата eSIM.
- Изберете Мрежа за мобилен интернет и внесете го APN во сите полиња за APN за новата eSIM (ако е потребно).
- Овозможете Роаминг преку интернет за новата eSIM (ако е потребно).
- Вклучете го или исклучете го Авионскиот режим.
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
Дали претпочитате друг метод?
Како да инсталирате eSIM од Airalo директно на уред со iOS
Како да инсталирате eSIM од Airalo преку QR-код на уред со iOS
