Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- поддржува eSIM-картички (видете во Кои уреди поддржуваат eSIM-картички? или Како да проверам дали мојот уред со iOS поддржува eSIM-картички?)
- е отклучен за секој оператор
- има стабилна интернет-врска (по можност Wi-Fi)
Како да се подготвите пред да инсталирате eSIM?
- Најавете се на вашата сметка на Airalo
- Одете во Мои eSIM-картички
- Изберете ја eSIM-картичката што сакате да ја инсталирате
- Изберете Инсталирај или сподели
- Изберете Започни со инсталација
Може да изберете и Прикажи детали за вашата eSIM да пристапи до упатствата за инсталирање.
Зошто не можам да ги најдам моите упатства за инсталирање откако ќе ја инсталирам мојата eSIM?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби веќе нема да бидат видливи во апликацијата – наместо тоа, ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да може да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM.
Ако од која било некоја причина треба да ги погледнете упатствата за инсталирање, може да го употребите PDF-документот со упатствата за инсталирање што е прикачен на потврдата за вашата нарачка или е-пораката за доставувањето на вашата eSIM.
Како да инсталирате eSIM директно на iOS
- Изберете Започни со инсталација > Продолжи додека да започне активацијата– дозволете eSIM-картичката да се активира, ако биде побарано.
- Почекајте додека да се активира eSIM (не излегувајте од процесот – може да потрае неколку минути).
- Изберете Готово кога биде побарано, а следно ќе ја поставите вашата eSIM.
*Ако вашата eSIM, покрај мобилен интернет, поддржува повици и пораки, може да ја изберете за повици и SMS.
Откако ќе ги завршите овие чекори, ќе се појави потврда дека вашата eSIM е успешно инсталирана.
Како да се поврзете на мрежа
- Одете до „Поставки > Мобилна мрежа“ и изберете ја новата eSIM.
- Оневозможете ја опцијата „Вклучи ја оваа линија“.
- Одете до „Поставки > Мобилна мрежа > Мобилен интернет“ и изберете ја новата eSIM, ако не е избрана.
- Оневозможете „Дозволи префрлање на мобилниот интернет“.
- Одете во „Поставки > Мобилна мрежа > Стандардна гласовна линија“ и изберете ја новата eSIM за повици и SMS (доколку вашиот пакет вклучува повици и SMS).
- Одете до „Поставки > Мобилна мрежа“ и изберете ја новата eSIM.
- Изберете „Избирање мрежа“ и оневозможете ја опцијата „Автоматски“.
- Изберете ја мрежата на eSIM (видете „Мрежа“) – може да помине малку време додека да се појави.
- Одете до „Поставки > Мобилна мрежа“ и изберете ја новата eSIM.
- Изберете „Мрежа за мобилен интернет“ и внесете го APN во сите полиња за APN за новата eSIM (ако е потребно).
- Овозможете „Интернет преку роаминг“ за новата eSIM (ако е потребно).
- Вклучете го или исклучете го авионскиот режим.
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
Дали претпочитате друг метод?
Како да инсталирате eSIM од Airalo преку QR-код на уред со iOS
