Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- поддржува eSIM-картички (видете во Кои уреди поддржуваат eSIM-картички? или Како да проверам дали мојот уред со iOS поддржува eSIM-картички?).
- е отклучен за секој оператор
- има стабилна интернет-врска (по можност Wi-Fi)
Каде можам да ги најдам упатствата за инсталација на eSIM во апликацијата Airalo?
Можете да ги најдете сите упатства за инсталирање на вашата eSIM-картичка на следниов начин.
- Отворете ја апликацијата Airalo.
- Одете на Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM-картичка.
- Одете во делот „Подготвени сте да ја користите вашата eSIM?“
- ИзберетеИнсталирај или сподели.
За да ги видите упатствата во упатството, изберете Прикажи други опциипотоаПрикажи упатствапод Упатства во упатството.
Зошто не можам да ги најдам упатствата за инсталација откако ќе ја инсталирам мојата eSIM-картичка?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM-картичка е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби повеќе нема да бидат видливи во апликацијата - наместо тоа ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да можете да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM-картичка.
Доколку од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталација, можете да ги погледнете PDF-упатствата за инсталација прикачени на потврдата за вашата нарачка или е-поштата доставена со eSIM.
Како да инсталирате eSIM рачно на iOS?
- Отворете Поставки
- Изберете Мобилна мрежа или Мобилен интернет
- Изберете Додајте eSIM или Додајте план за мобилна мрежа/мобилен интернет
- Изберете Употребете QR-код, а потоа изберете „Внесете детали рачно“
- Внесете ги адресата на SM-DP+, кодот за активирање и кодот за потврда (ако е обезбеден)
- Изберете Следно, а потоа изберете Продолжи двапати
- Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM, а потоа изберете Готово
- Изберете етикета за вашата eSIM (на пр., „Airalo“)
- На страницата „Стандардна линија“:
- Изберете Примарна линија за повици и SMS
- Изберете Примарна линија за iMessage и FaceTime
- Изберете ја вашата eSIM од Airalo за Мобилна мрежа/Мобилен интернет
- Уверете се дека опцијата Дозволи префрлање на мобилниот интернет е ИСКЛУЧЕНА
*Ако вашата eSIM, покрај мобилен интернет, поддржува повици и пораки, може да ја изберете за повици и SMS.
Како да се поврзете на мрежа
- Одете во Поставки > Мобилен и изберете ја вашата нова eSIM-картичка.
- Овозможи Вклучи ја оваа линија.
- Одете во Поставки > Мобилен > Мобилни податоци > и изберете ја вашата нова eSIM-картичка, доколку не е избрана.
- Оневозможи Дозволи префрлување на мобилни податоци.
- Одете во Поставки > Мобилна > Стандардна гласовна линија и изберете ја вашата нова eSIM-картичка за повици и SMS-пораки (доколку вашиот пакет вклучува повици и SMS-пораки).
- Одете во Поставки > Мобилен и изберете ја вашата нова eSIM-картичка.
- Изберете Избор на мрежа и оневозможете Автоматски.
- Изберете ја мрежата на eSIM (видете „Мрежа“) – може да помине малку време додека да се појави.
- Одете во Поставки > Мобилен > и изберете ја вашата нова eSIM-картичка.
- Изберете Мобилна мрежа за податоци и внесете го APN во сите полиња за APN за вашата нова eSIM (доколку е потребно).
- Овозможете Роаминг на податоци за вашата нова eSIM (доколку е потребно).
- Вклучете и исклучете го Режим на авион.
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
Дали претпочитате друг метод?
Како да инсталирате eSIM од Airalo директно на уред со iOS
Како да инсталирате eSIM од Airalo преку QR-код на уред со iOS
