Како да инсталирам eSIM-картичка на мојот уред Samsung Galaxy?

Не се сите уреди Samsung Galaxy компатибилни со eSIM. Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:

поддржува eSIM-картички
е отклучен за секој оператор
има стабилна интернет-врска

Следете ги чекорите во оваа статија за да проверите дали вашиот уред Samsung Galaxy поддржува eSIM-картички и дали е отклучен за секој оператор.

Каде можам да ги најдам упатствата за рачно инсталирање eSIM во апликацијата Airalo?

Може да ги најдете сите упатства за инсталирање на вашата eSIM така што ќе го направите следново:

Отворете ја апликацијата Airalo.
Одете во Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM.
Допрете Погледнете ги деталите
Одете во делотПодготвени сте да ја користите вашата eSIM?
Изберете Инсталирај или сподели.

To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.

Зошто не можам да ги најдам моите упатства за инсталирање откако ќе ја инсталирам мојата eSIM?

Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби веќе нема да бидат видливи во апликацијата – наместо тоа, ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да може да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM.

Ако од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталирање, може да го употребите PDF-документот со упатствата за инсталирање што е прикачен на потврдата за вашата нарачка или е-пораката за доставувањето на вашата eSIM.

Како да инсталирате eSIM-картичка директно на уред Samsung Galaxy?

Отворете ја апликацијата Airalo
Одете во Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM
Изберете Прикажи детали
Скролувајте надолу за да ја пронајдете Подготвено за користење на вашата eSIM → Инсталирајте ја вашата eSIM.
Допрете Инсталирај или сподели
Допрете Започнете ја инсталацијата
Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM
Откако ќе ги завршите овие чекори, ќе се појави потврда дека вашата eSIM е успешно инсталирана.
Slide to Continue
Може да се појави скокачки прозорец со барање да овозможите роаминг на податоци за вашата eSIM-картичка (доколку е потребно). Ако е така, овозможете го и Лизнете за да продолжите.
Друг скокачки прозорец ќе ве праша дали веќе сте на вашата дестинација.
- Ако сте во земјата на дестинација, допрете Поврзете се за да ги проверите чекорите за поврзување со вашата мрежа.
- Ако сè уште не сте пристигнале, допрете Поврзи се подоцна.

Повеќето периоди на важење на eSIM картичките започнуваат само кога eSIM картичката ќе се поврзе со мобилна мрежа во нејзината област на покривање, па затоа раното инсталирање обично нема да предизвика губење денови од вашиот план за податоци. Во некои ретки случаи, важноста може да започне при инсталацијата, па затоа е добра идеја да ја проверите политиката за важност на eSIM со избирање на Детали за пакетот пред или по купувањето.

Како да инсталирате eSIM-картичка рачно на уред Samsung Galaxy

Отворете Поставки
Изберете Поврзувања > Управник со SIM > Додајте eSIM
Изберете Скенирајте QR-код (ова може да се појави како „Скенирајте QR-код од давателот на услуги“ на некои уреди)
Изберете Внесете код за активирање
Внесете го кодот за активирање од деталите за eSIM-картичката во апликацијата Airalo
Изберете Готово, а потоа изберете Додај
Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM
Следете ги сите дополнителни чекори за да го завршите поставувањето на вашата eSIM.
Потоа, ќе ја поставите вашата eSIM-картичка следејќи ги чекорите во делот Како да се поврзете.

Како да инсталирате eSIM-картичка преку QR-код на уред Samsung Galaxy?

Отворете Поставки
Изберете Поврзувања > Управник со SIM > Додајте eSIM
Изберете Скенирајте QR-код (ова може да се појави како „Скенирајте QR-код од давателот на услуги“ на некои уреди)
Скенирајте го QR-кодот од деталите за eSIM-картичката во апликацијата Airalo
Изберете Додај
Дозволете eSIM-картичката да се активира доколку се побара; ако на екранот се појават дополнителни чекори, едноставно следете ги прикажаните упатства.
Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM.
Потоа, ќе ја поставите вашата eSIM-картичка следејќи ги чекорите во делот Како да се поврзете.

Како да го поврзам мојот Samsung Galaxy на мобилен интернет преку eSIM?

Можете да ги најдете поставките за поврзување со отворање на истата eSIM-картичка во апликацијата Airalo откако ќе ја инсталирате. Одете на Мои eSIM-картички → Изберете ја вашата eSIM → Погледнете ги деталите → Подготвени сте за користење на вашата eSIM → Поврзете се со мрежа → Како да се поврзете. Таму ќе ги најдете точните чекори што треба да ги следите, но продолжете со читање за краток преглед.

Во земјата на дестинација:

Отворете Поставки > Поврзувања
Допрете Управник со SIM
Изберете Мобилен интернет и изберете ја вашата eSIM
Овозможете Интернет преку роаминг ако е потребно (проверете ги упатствата за поврзување на вашата eSIM во апликацијата)
Ажурирајте ги вашите Поставки за APN ако е потребно (ќе ги најдете и во упатствата за поврзување на вашата eSIM)
Изберете ја вашата нова eSIM-картичка за повици и SMS-пораки (доколку вашиот пакет вклучува повици и SMS-пораки).

Вашата eSIM треба автоматски да се поврзе на поддржана мобилна мрежа.

Разбирање на статусот на вашата eSIM: Инсталирана наспроти Во употреба

Можете да го следите напредокот на поставувањето директно во апликацијата Airalo така што ќе отидете на Мои eSIM-картички, ќе ја изберете вашата eSIM-картичка и ќе допрете Погледнете ги деталите. Во зависност од фазата на поставување, може да видите еден од овие статуси:

Инсталирано: Профилот на eSIM е успешно преземен и конфигуриран на вашиот уред.
Во употреба: eSIM-картичката успешно се поврза со мобилната мрежа и започна сесија за пренос на податоци.

Забелешка: Во повеќето случаи, можете да ги видите овие ажурирања на статусот во апликацијата. Сепак, имајте предвид дека видливоста на статусот може да варира во зависност од вашата специфична eSIM-картичка

Ако не видите статус, не грижете се - едноставно проверете дали вашата eSIM-картичка се појавува во поставките на вашиот уред. Ако е таму, одете во делот „Како да се поврзете“ во апликацијата / и следете ги чекорите за да се поврзете на вашата дестинација.

If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.

Дали претпочитате друг метод на инсталација?

Може да ги следите и овие други методи на инсталација:

Како директно да инсталирам eSIM-картичка од Airalo на мојот уред Samsung Galaxy?

Како да инсталирам eSIM-картичка од Airalo преку QR-код на мојот уред Samsung Galaxy?