Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- Вашиот уред треба да биде компатибилен со eSIM и отклучен за секоја мрежа. (видете во „Кои уреди поддржуваат eSIM-картички?“ и „Како да проверам дали мојот уред со Android поддржува eSIM-картички?“)
- Имате стабилна врска, по можност Wi-Fi. (Треба правилно да ја преземете eSIM-картичката на вашиот уред, а стабилна интернет-врска е задолжителна.)
Каде можам да ги најдам упатствата за инсталација на eSIM во апликацијата Airalo?
Можете да ги најдете сите упатства за инсталирање на вашата eSIM-картичка на следниов начин.
- Отворете ја апликацијата Airalo.
- Одете на Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM-картичка.
- Одете во делот „Подготвени сте да ја користите вашата eSIM?“
- ИзберетеИнсталирај или сподели.
Како да се подготвите пред да инсталирате eSIM?
- Најавете се на вашата сметка на Airalo
- Одете во Мои eSIM-картички
- Изберете ја eSIM-картичката што сакате да ја инсталирате
- Отворете ги упатствата за инсталирање. Во зависност од верзијата на апликацијата, може да видите:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Изберете го претпочитаниот метод на инсталација: Директна, QR-код или Рачна
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Како да инсталирате eSIM директно на уред со Android?
Некои модели на Android поддржуваат директна инсталација од апликацијата Airalo. Ако е достапна, изберете Директна > Инсталирајте eSIM и следете ги чекорите на екранот.
Како да инсталирате eSIM преку QR-код на уред со Android?
- Во апликлацијата Airalo, изберете ја опцијата QR-код (може да го споделите на друг уред или да го отпечатите)
- Отворете Поставки на уредот
- Изберете Мрежа и интернет
- Изберете Додајте мобилна мрежа или Додајте eSIM
- Кога ќе бидете запрашани дали „Немате SIM-картичка?“, изберете Следно
- Скенирајте го QR-кодот и внесете го кодот за потврда ако се побара
- Вратете се на Мобилна мрежа и вклучете ја вашата eSIM
- Овозможете Мобилен интернет
- Овозможете Интернет преку роаминг (исклучете ја вашата примарна линија за да избегнете трошоци за роаминг кога сте во странство)
- Ако е потребно, поставете го вашето APN (Име на пристапна точка) со помош на деталите од апликацијата Airalo
Како да инсталирате eSIM рачно на уред со Android?
- Во апликацијата Airalo, изберете ја опцијата Рачно
- Копирајте ги адресата на SM-DP+ и кодот за активирање (и кодот за потврда ако е достапен)
- Отворете Поставки на уредот
- Изберете Мрежа и интернет
- Изберете Додајте мобилна мрежа или Додајте eSIM
- Кога ќе бидете запрашани дали „Немате SIM-картичка?“, изберете Следно
- Изберете Внесете го кодот рачно и внесете ги адресата на SM-DP+ и кодот за активирање од апликацијата Airalo
- Вратете се на Мобилна мрежа и вклучете ја вашата eSIM
- Овозможете Мобилен интернет
- Овозможете Интернет преку роаминг (исклучете ја вашата примарна линија за да избегнете трошоци за роаминг кога сте во странство)
- Ако е потребно, поставете го вашето APN (Име на пристапна точка) со помош на деталите од апликацијата Airalo
Важен совет
Откако ќе ја инсталирате вашата eSIM преку Директна, QR-код или Рачна инсталација, може полесно да го завршите поставувањето со избирање на кратенките за поставки во апликацијата Airalo под чекорите во делот „Пристапете до мобилен интернет“.
Што ќе се случи по инсталацијата?
Откако ќе се инсталира и ќе се избере за мобилен интернет, вашата eSIM треба автоматски да се поврзе на поддржана мобилна мрежа.
Зошто не можам да ги најдам упатствата за инсталација откако ќе ја инсталирам мојата eSIM-картичка?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM-картичка е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби повеќе нема да бидат видливи во апликацијата - наместо тоа ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да можете да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM-картичка.
Доколку од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталација, можете да ги погледнете PDF-упатствата за инсталација прикачени на потврдата за вашата нарачка или е-поштата доставена со eSIM.
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
