Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- поддржува eSIM-картички (видете во Кои уреди поддржуваат eSIM-картички? или Како да проверам дали мојот уред со iOS поддржува eSIM-картички?)
- е отклучен за секој оператор
- има стабилна интернет-врска (по можност Wi-Fi)
Како да се подготвите пред да инсталирате eSIM?
- Најавете се на вашата сметка на Airalo
- Одете во Мои eSIM-картички
- Изберете ја eSIM-картичката што сакате да ја инсталирате
- Изберете Инсталирај или сподели
- Изберете Започнете со инсталација
Можете исто така да изберете Прикажи детализа вашата eSIM-картичка за да пристапите до упатствата за инсталација.
Зошто не можам да ги најдам упатствата за инсталација откако ќе ја инсталирам мојата eSIM?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM можеби повеќе нема да бидат видливи во апликацијата - наместо тоа ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да можете да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM.
Доколку од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталација, можете да ги погледнете PDF-датотеките за инсталација прикачени на потврдата за вашата нарачка или е-поштата доставена со eSIM.
Како да инсталирате eSIM директно на iOS
- Изберете Започни инсталација> Продолжи додека не започне активацијата — дозволете eSIM да се активира, доколку е побарано.
- Почекајте додека да се активира eSIM (не излегувајте од процесот – може да потрае неколку минути).
- Изберете Готово, кога ќе бидете прашани — потоа, ќе ја поставите вашата eSIM-картичка.
*Ако вашата eSIM, покрај мобилен интернет, поддржува повици и пораки, може да ја изберете за повици и SMS.
Откако ќе ги завршите овие чекори, ќе се појави потврда дека вашата eSIM е успешно инсталирана.
Како да се поврзете на мрежа
- Одете до „Поставки > Мобилна мрежа“ и изберете ја новата eSIM.
- Оневозможете ја опцијата „Вклучи ја оваа линија“.
- Одете до „Поставки > Мобилна мрежа > Мобилен интернет“ и изберете ја новата eSIM, ако не е избрана.
- Оневозможете „Дозволи префрлање на мобилниот интернет“.
- Одете во Поставки > Мобилна > Стандардна гласовна линија и изберете ја вашата нова eSIM за повици и SMS (доколку вашиот пакет вклучува повици и SMS).
- Одете до „Поставки > Мобилна мрежа“ и изберете ја новата eSIM.
- Изберете „Избирање мрежа“ и оневозможете ја опцијата „Автоматски“.
- Изберете ја мрежата на eSIM (видете „Мрежа“) – може да помине малку време додека да се појави.
- Одете до „Поставки > Мобилна мрежа“ и изберете ја новата eSIM.
- Изберете Мобилна мрежа за податоци и внесете го APN во сите полиња за APN за вашата нова eSIM (доколку е потребно).
- Овозможете роаминг на податоци за вашата нова eSIM-картичка (доколку е потребно).
- Вклучете го или исклучете го авионскиот режим.
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
Дали претпочитате друг метод?
Како да инсталирате eSIM од Airalo преку QR-код на уред со iOS
