Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- поддржува eSIM-картички (видете во Кои уреди поддржуваат eSIM-картички? или Како да проверам дали мојот уред со iOS поддржува eSIM-картички?)
- е отклучен за секој оператор
- има стабилна интернет-врска (по можност Wi-Fi)
Каде можам да ги најдам упатствата за инсталација на eSIM во апликацијата Airalo?
Можете да ги најдете сите упатства за инсталирање на вашата eSIM-картичка на следниов начин.
- Отворете ја апликацијата Airalo.
- Одете на Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM-картичка.
- Одете во делот „Подготвени сте да ја користите вашата eSIM?“
- ИзберетеИнсталирај или сподели.
За да го користите QR-кодот, изберете Погледнете ги другите опциии скенирајте го QR-кодот од друг уред. Можете исто така да го споделите QR-кодот.
Зошто не можам да ги најдам упатствата за инсталација откако ќе ја инсталирам мојата eSIM?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM можеби повеќе нема да бидат видливи во апликацијата - наместо тоа ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да можете да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM.
Доколку од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталација, можете да ги погледнете PDF-датотеките за инсталација прикачени на потврдата за вашата нарачка или е-поштата доставена со eSIM.
Како да инсталирате eSIM преку QR-код на iOS
- Отворете Поставки на уредот
- Допрете Мобилна мрежа или Мобилен интернет
- Допрете Додајте eSIM или Додајте план за мобилна мрежа/мобилен интернет
- Допрете Употребете QR-код
- Скенирајте го или изберете го зачуваниот QR-код од Фотографии
- Допрете Продолжи двапати
- Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM, а потоа допрете Готово
- Изберете етикета за вашата eSIM (на пр., „Airalo“)
- На страницата „Стандардна линија“:
- Изберете Примарна линија за повици и SMS
- Изберете Примарна линија за iMessage и FaceTime
- Изберете ја вашата eSIM од Airalo за Мобилна мрежа/Мобилен интернет
- Уверете се дека опцијата Дозволи префрлање на мобилниот интернет е ИСКЛУЧЕНА
*Ако вашата eSIM, покрај мобилен интернет, поддржува повици и пораки, може да ја изберете за повици и SMS.
Како да се поврзете на мобилен интернет
- Отворете Поставки > Мобилна мрежа или Поставки > Мобилен интернет
- Изберете го вашиот план за eSIM
- Овозможете Вклучи ја линијава ако не е овозможено
- Вклучете Интернет преку роаминг ако е потребно (проверете ги упатствата за вашата eSIM во апликацијата Airalo)
- Одете во Мобилна мрежа/Мобилен интернет и изберете ја вашата eSIM од Airalo како линија за мобилен интернет
- Вашата eSIM треба автоматски да се поврзе на поддржана мобилна мрежа
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
Дали претпочитате друг метод?
