Airalo

Упатува кон почетната страница на Airalo.

Прегледајте поврзани статии

Што треба да направам ако eSIM-картичката се заглави при активирањето на мојот уред со iOS?

Понекогаш, активирањето на eSIM-картичката на уред со iOS може да заглави. Ова обично се случува кога сте инсталирале eSIM, но сè уште не сте пристигнале во вашата земја/регион на дестинацијата.  Бидете спокојни и знајте дека eSIM-картичката е целосно инсталирана, дури и ако се прикажува порака „Се активира“ или „Неуспешно активирање“. Процесот на активирање ќе заврши кога ќе стигнете до вашата дестинација и ќе бидете во рамките на мрежната покриеност. Еве неколку снимки од екранот за референца:

 Запомнете, дури и ако eSIM-картичката остане заглавена при активирање, сепак треба да можете да користите други функции што не зависат од мрежна конекција.  Откако ќе стигнете до вашата дестинација и уредот ќе биде во рамките на мрежната покриеност, eSIM-картичката треба успешно да се активира и можете да почнете да ја користите. Доколку имате какви било прашања, слободно контактирајте го нашиот тим за поддршкаи ние со задоволство ќе ви помогнеме!

Подножје