Може безбедно да ги отстраните eSIM-картичките од вашиот уред кога:

Веќе нема активен пакет за мобилен интернет за eSIM-картичката

• Кога ќе купите eSIM-картичка од Airalo, таа секогаш доаѓа со пакет за мобилен интернет што е подготвен да се активира. На вашата сметка (на апликацијата Airalo или веб-локацијата) може да видите дали сè уште има активен пакет за мобилен интернет за вашата eSIM-картичка (којшто сè уште не е истечен). Ако е така, не бришете ја eSIM-картичката од уредот.

Веќе не ви треба

• Некои eSIM-картички од Airalo може да се користат само еднаш и не може да се надополнат. Овие eSIM-картички може да ги отстраните откако ќе ги искористите.
• Ако имате eSIM-картичка што веќе не планирате да ја користите, може безбедно да ја отстраните и неа.

Вашата нова eSIM-картичка е за истата земја/регион

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

За да ги отстраните вашите eSIM-картички од уредот, одете во „Поставки за мобилен интернет“ на вашиот уред, допрете на eSIM-картичката што сакате да ја избришете и изберете „Отстрани го планот за мобилен интернет“. Во зависност од уредот, може да биде и „Отстрани ја eSIM-картичката“, „Избриши го планот за мобилен интернет“ или нешто слично.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Ако имате некакви прашања, слободно контактирајте со поддршката.