Може безбедно да ги отстраните eSIM-картичките од вашиот уред кога:
Веќе нема активен пакет за мобилен интернет за eSIM-картичката
- Кога ќе купите eSIM-картичка од Airalo, таа секогаш доаѓа со пакет за мобилен интернет што е подготвен да се активира. На вашата сметка (на апликацијата Airalo или веб-локацијата) може да видите дали сè уште има активен пакет за мобилен интернет за вашата eSIM-картичка (којшто сè уште не е истечен). Ако е така, не бришете ја eSIM-картичката од уредот.
Веќе не ви треба
- Некои eSIM-картички од Airalo може да се користат само еднаш и не може да се надополнат. Овие eSIM-картички може да ги отстраните откако ќе ги искористите.
- Ако имате eSIM-картичка што веќе не планирате да ја користите, може безбедно да ја отстраните и неа.
Вашата нова eSIM-картичка е за истата земја/регион
- Кога купувате eSIM од продавницата, секој пат ќе добиете нова eSIM. Новата eSIM ќе треба секогаш да се инсталира. Секогаш е најдобро да започнете со инсталирање на чист список за да избегнете забуна за тоа која eSIM е на уредот.
За да отстраните eSIM од вашиот уред:
- Одете во Поставки
- Допрете Cellular / Mobile Data / Mobile Service
- Изберете ја eSIM што сакате да ја избришете
- Допрете "Remove Mobile Data Plan".
Во зависност од вашиот уред, оваа опција може да се појави и како Remove eSIM, Delete Mobile Plan или слична ознака.
Откако ќе се избрише eSIM, линијата сè уште може да се појавува на списокот како "No eSIM" или "No SIM". За целосно да ја отстраните оваа порака, следете ги овие чекори:
- Допрете го планот означен како "No eSIM" или "No SIM"
- Ќе се појави скокачка порака што гласи "Line No Longer Available"
- Допрете "Update Contacts".
Сè е подготвено! Избришаната eSIM сега ќе биде целосно отстранета од списокот.
Ако имате какви било прашања, слободно контактирајте со нашиот тим за поддршкаи со задоволство ќе ви помогнеме!
