Nu toate dispozitivele Samsung Galaxy sunt compatibile cu tehnologia eSIM. Înainte de instalare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. respectă următoarele cerințe:
- Acceptă eSIM-uri
- Nu este blocat în rețea
- Are o conexiune stabilă la internet
Urmați pașii din acest articol pentru a verifica dacă dispozitivul dvs. Samsung Galaxy acceptă eSIM-uri și nu este blocat în rețea.
Unde pot găsi în aplicația Airalo instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului?
Puteți găsi toate instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului procedând în următorul mod.
- Deschideți aplicația Airalo.
- Mergeți la eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul.
- Atingeți Vizualizare detalii
- Accesați secțiunea Sunteți gata să folosiți eSIM-ul?
- Selectați Instalați sau distribuiți.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
De ce nu pot găsi instrucțiunile de instalare după ce îmi instalez eSIM-ul?
Atunci când Airalo detectează că este instalat eSIM-ul, s-ar putea ca instrucțiunile pentru adăugarea acestuia să nu mai fie vizibile în aplicație. În schimb, veți vedea secțiunea „Mod de conectare”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați eSIM-ul.
Dacă este nevoie să accesați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta fișierul PDF cu instrucțiuni de instalare, atașat confirmării comenzii, sau e-mailul care confirmă livrarea eSIM-ului.
Cum să instalați un eSIM pe un dispozitiv Samsung Galaxy folosind codul QR?
- Deschideți Configurări
- Selectați Conexiuni > Manager SIM > Adăugare eSIM
- Selectați Scanare cod QR (aceasta poate fi afișată ca Scanare cod QR din partea furnizorului de servicii pe unele dispozitive)
- Scanați codul QR găsit în detaliile eSIM-ului din aplicația Airalo
- Selectați Adăugare
- Permiteți activarea cartelei eSIM dacă vi se solicită; dacă pe ecran apar pași suplimentari, urmați pur și simplu instrucțiunile afișate.
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze.
- Apoi, vei configura cartela eSIM urmând pașii din secțiunea Cum să te conectezi.
Cum mă pot conecta la o rețea?
Poți găsi setările de conectare deschizând aceeași cartelă eSIM în aplicația Airalo după ce o instalezi. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. Acolo veți găsi pașii exacți pe care trebuie să îi urmați, dar citiți mai departe pentru un scurt rezumat.
În țara de destinație:
- Deschideți Setări > Conexiuni
- Atingeți Manager SIM
- Atingeți Date mobile și alegeți eSIM-ul
- Activați Roaming de date dacă este cazul (consultați instrucțiunilede conectare a eSIM-ului din aplicați)
- Actualizați setările APN dacă este cazul (se găsesc și în instrucțiunile de conectare a eSIM-ului)
- Selectează noua cartelă eSIM pentru apeluri și SMS-uri (dacă pachetul tău include apeluri și mesaje text).
eSIM-ul dvs. ar trebui să se conecteze în mod automat la o rețea mobilă acceptată.
Înțelegerea stării cartelei eSIM: instalată vs. în uz
Puteți urmări progresul configurării direct în aplicația Airalo accesând eSIM-urile mele, selectând eSIM-ul și atingând Vezi detalii. În funcție de etapa de configurare, este posibil să vedeți una dintre aceste stări:
- Instalat: Profilul eSIM a fost descărcat și configurat cu succes pe dispozitiv.
- În uz: Cartela eSIM s-a conectat cu succes la o rețea mobilă și a inițiat o sesiune de date.
Notă: În majoritatea cazurilor, puteți vedea aceste actualizări de stare în aplicație. Totuși, rețineți că vizibilitatea stării poate varia în funcție de eSIM-ul dvs. specific.
Dacă nu vedeți nicio stare, nu vă faceți griji — verificați pur și simplu dacă eSIM-ul dvs. apare în Setări dispozitivului. Dacă este acolo, accesați secțiunea „Cum se conectează” din aplicație / și urmați pașii pentru a vă conecta la destinație.
Dacă aveți în continuare întrebări despre instalarea și activarea unei cartele eSIM, vă rugăm să ne contactați prin chat în aplicație sau pe site, făcând clic pe bula de chat .
Preferați o altă metodă de instalare?
Puteți urma aceste metode de instalare alternative:
