Despre această politică. Această politică explică modul în care funcționează pachetele noastre de date nelimitate și cum ar trebui să le utilizați. Se aplică tuturor pachetelor de date nelimitate disponibile prin intermediul site-ului web, platformei și aplicației noastre. Această politică trebuie citită alături de Condițiile noastre generale, Condițiile de utilizare pentru serviciile noastre și Politica noastră de utilizare acceptabilă. Când spunem „Airalo”, „noi”, „al nostru” sau „pe noi”, ne referim la AirGSM Pte Ltd, o companie înregistrată în Singapore, cu sediul la 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. Prin achiziționarea sau activarea unui pachet de date nelimitat, sunteți de acord să respectați această politică.

Cum îmi pot utiliza pachetul nelimitat? Pachetele noastre de date nelimitate sunt concepute pentru uz personal, necomercial. Puteți utiliza pachetul pentru activități zilnice precum navigarea pe internet, streaming, mesagerie, apeluri video și rețele sociale. De asemenea, puteți utiliza dispozitivul ca hotspot personal pentru a partaja conexiunea cu alte dispozitive. Nu există nicio limită pentru tethering sau pentru numărul de dispozitive pe care le conectați.

Ce înțelegem prin „nelimitat”? Pachetele noastre de date nelimitate nu au o limită totală fixă de date. Totuși, pentru a menține o funcționare corectă a rețelei pentru toată lumea, când utilizați mai mult de 3 GB într-o zi, vom reduce (sau „limita”) viteza internetului la 1 Mbps pentru restul zilei respective. Conexiunea de mare viteză completă va fi restabilită automat la următoarea resetare a cotei zilnice. Cota zilnică se resetează la fiecare 24 de ore, calculate din momentul în care v-ați activat eSIM-ul.

Pragul zilnic implicit de date de mare viteză este de 3 GB. Dacă se aplică un prag diferit, acesta va fi specificat clar în detaliile pachetului înainte de achiziție. În sensul prezentei politici, „zi” înseamnă fiecare perioadă de 24 de ore care începe la activarea eSIM-ului și se resetează la fiecare 24 de ore de la momentul activării, așa cum este specificat în detaliile pachetului dvs.

Pachetele noastre nelimitate sunt concepute pentru uz personal. Acestea nu sunt destinate unui consum continuu, non-stop, de tipul celui asociat cu sisteme automatizate, servere sau alte tipuri de utilizări mașină la mașină. Dacă utilizarea dumneavoastră totală pe durata unui pachet atinge un nivel care depășește ceea ce o persoană ar putea consuma în mod rezonabil printr-o utilizare personală obișnuită, putem suspenda, restricționa sau opri conexiunea pentru a proteja rețeaua și a preveni utilizarea abuzivă, așa cum este stabilit în secțiunea „Încălcări ale acestei politici” de mai jos.

Ce pot face la 1 Mbps? La 1 Mbps, puteți continua să trimiteți și să primiți mesaje, să navigați pe pagini web simple, să utilizați hărți pentru navigare și să efectuați apeluri video la o calitate mai redusă. Activitățile care necesită un volum mare de date, cum ar fi streamingul video, jocurile sau descărcările de fișiere mari, vor fi mai lente până la resetarea vitezei.

Lucruri pe care vă rugăm să nu le faceți. Pentru a proteja rețeaua și a menține serviciul corect pentru toți utilizatorii, nu sunt permise următoarele utilizări ale unui pachet de date nelimitat:

1. revânzarea, redistribuirea sau partajarea comercială a conexiunii de date cu terțe părți;
2. operarea conexiunii de date în mod nesupravegheat, automatizat sau mașină la mașină, inclusiv prin intermediul fermelor de SIM-uri, sistemelor de apelare automată, sistemelor de mesagerie în masă sau al altor instrumente automatizate similare;
3. utilizarea conexiunii de date într-un mod care degradează sau congestionează în mod nerezonabil rețeaua de bază pentru alți utilizatori (de ex., încărcarea sau descărcarea continuă a unor fișiere foarte mari, la viteze mari, pe perioade lungi, rularea de aplicații de partajare a fișierelor de tip peer-to-peer, găzduirea unui server web sau de jocuri);
4. utilizarea conexiunii de date în orice scop ilegal sau cu încălcarea legii aplicabile; și
5. încercarea de a eluda sau de a submina orice măsuri de gestionare a rețelei aplicate în temeiul acestei politici.

Vom acționa în mod rezonabil pentru a stabili dacă o anumită utilizare se încadrează în situațiile de mai sus.

Gestionarea rețelei. Rețelele care susțin pachetele noastre pot aplica măsuri de gestionare a traficului în perioadele aglomerate. Acest lucru poate duce la reduceri ale vitezei care sunt separate de pragul zilnic de 3 GB descris mai sus și care se află în afara controlului direct al Airalo. Airalo nu oferă nicio garanție cu privire la viteza, calitatea sau disponibilitatea conexiunii în niciun moment dat.

Încălcări ale acestei politici. Dacă avem motive rezonabile să credem că utilizați un pachet de date nelimitat într-un mod care încalcă această politică, putem, fără o notificare prealabilă:

1. să suspendăm sau să restricționăm accesul la pachetul și la contul dvs. Airalo;
2. să vă reziliem pachetul fără nicio rambursare; sau
3. să luăm orice alte măsuri pe care le considerăm necesare în mod rezonabil pentru a proteja rețeaua și alți utilizatori.

O încălcare a acestei politici constituie, de asemenea, o încălcare a Politicii noastre de utilizare acceptabilă și a Condițiilor generale și se vor aplica măsurile de care dispunem în temeiul documentelor respective.

Prevederi generale. Putem actualiza periodic această politică. Vă vom informa cu privire la modificările semnificative în conformitate cu Condițiile noastre generale. Modificările intră în vigoare de la data publicării și se aplică pachetelor achiziționate la această dată sau ulterior.

Această politică și orice dispută sau acțiune care decurge din sau în legătură cu aceasta vor fi reglementate de legile din Anglia și Țara Galilor și interpretate în conformitate cu acestea. Instanțele din Anglia și Țara Galilor vor avea jurisdicție exclusivă asupra oricărei dispute sau acțiuni.