Not all Samsung Galaxy devices are eSIM-compatible. Përpara se ta instalosh, sigurohu që pajisja jote:
- I pranon eSIM-et
- Nuk është e bllokuar nga operatori
- Ka një lidhje të qëndrueshme interneti
Ku mund t'i gjej udhëzimet e instalimit manual të eSIM-it në aplikacionin Airalo?
Mund t'i gjesh të gjitha udhëzimet për të instaluar eSIM-in duke ndjekur hapat e mëposhtëm.
- Hapni aplikacionin Airalo.
- Shko te eSIM-et e mia dhe zgjidh eSIM-in.
- Prek "Shiko detajet"
- Shko te seksioniGati për të përdorur kartën tuaj eSIM?
- Zgjidh Instalo ose ndaj.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Pse nuk i gjej dot udhëzimet e instalimit pasi kam instaluar eSIM-in?
Kur Airalo kupton që ke instaluar eSIM-in, udhëzimet për ta shtuar eSIM-in mund të mos shfaqen më në aplikacion. Do të shohësh seksionin "Si të lidhem" në vend të tij, në mënyrë që të lidhesh me një rrjet dhe të përdorësh eSIM-in.
Nëse të duhet t'u referohesh udhëzimeve të instalimit për çfarëdo arsye, mund t'u referohesh udhëzimeve të instalimit në format PDF-je të bashkëngjitur te konfirmimi i porosisë ose tek emaili për dërgimin e eSIM-it.
Si ta instaloj eSIM-in direkt në pajisjen time Galaxy?
- Hap aplikacionin Airalo
- Shko te "eSIM-et e mia" dhe zgjidh eSIM-in
- Zgjidh "Shiko detajet"
- Scroll down to find Ready to use your eSIM → Install your eSIM.
- Tap Install or share
- Tap Start installation
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Prit disa minuta sa të aktivizohet eSIM-i
- Pas përfundimit të këtyre hapave, do të shohësh një konfirmim që eSIM-i është instaluar me sukses.
- Slide to Continue
- A pop-up may appear asking you to enable data roaming for your eSIM (if required). If it does, enable it and Slide to continue.
- Një tjetër dritare do t'ju pyesë nëse jeni tashmë në destinacionin tuaj.
- If you are in the destination country, tap Get Connected to check the steps to connect to your network.
- If you haven’t arrived yet, tap Connect Later.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area, so installing early usually won’t cause you to lose days of your data plan. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
Si ta lidh pajisjen Samsung Galaxy me internet me një eSIM?
Mund t’i gjesh cilësimet e lidhjes duke hapur të njëjtën eSIM në aplikacionin Airalo pasi ta instalosh. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. Atje do të gjeni hapat e saktë që duhet të ndiqni, por lexoni më tej për një përmbledhje të shpejtë.
Në vendin e destinacionit:
- Hap "Cilësimet" > "Lidhjet"
- Prek "Menaxheri i SIM-eve"
- Prek "Internet celular" dhe zgjidh eSIM-in
- Nëse është e nevojshme, aktivizo "Data roaming" (kontrollo udhëzimet e lidhjes së eSIM-it në aplikacion)
- Nëse është e nevojshme, përditëso "Cilësimet e APN-së" (gjenden gjithashtu tek udhëzimet e lidhjes së eSIM-it)
- Select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts)
eSIM-i do të lidhet automatikisht me një rrjet të mbështetur celular.
Kuptimi i statusit të kartës suaj eSIM: E instaluar kundrejt Në përdorim
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
Did the installation not go as planned? Mos u shqetësoni - ne jemi këtu për t'ju ndihmuar.
Ne synojmë ta bëjmë përvojën tuaj të instalimit sa më të lehtë të jetë e mundur. Megjithatë, nëse një përpjekje e drejtpërdrejtë për instalim dështon, mund të shihni një mesazh "Diçka shkoi keq" në ekranin tuaj.
Nëse kjo ndodh, thjesht trokitni lehtë te "Shiko opsionet" për të aksesuar mjetet tona të vetëshërbimit. Në varësi të situatës, do të jeni në gjendje të:
- Automated Replacement: Quickly replace your eSIM profile.
- Automated Refund: Process a refund for your purchase if the issue cannot be resolved.
- Escalation to Support: Connect directly with our support team for assistance.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
