เกี่ยวกับนโยบายนี้ นโยบายนี้อธิบายว่าแพ็คเกจข้อมูลแบบไม่จำกัดของเราทำงานอย่างไร และคุณควรใช้งานแพ็คเกจเหล่านี้อย่างไร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับแพ็คเกจข้อมูลแบบไม่จำกัดทั้งหมดที่มีให้บริการผ่านทางเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และแอปของเรา ควรอ่านนโยบายนี้ร่วมกับ ข้อกำหนดทั่วไป ข้อกำหนดการใช้งานสำหรับบริการ และ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ของเรา เมื่อเรากล่าวถึง “Airalo”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา” เราหมายถึง AirGSM Pte Ltd ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสิงคโปร์ ที่ 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594 การซื้อหรือเปิดใช้งานแพ็คเกจข้อมูลแบบไม่จำกัด ถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายนี้

ฉันสามารถใช้งานแพ็คเกจแบบไม่จำกัดของฉันได้อย่างไร แพ็คเกจข้อมูลแบบไม่จำกัดของเราได้รับการออกแบบมาสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล และไม่ใช่เพื่อการค้า คุณสามารถใช้งานแพ็คเกจของคุณสำหรับกิจกรรมในชีวิตประจำวัน เช่น การท่องเว็บ การสตรีม การส่งข้อความ การสนทนาทางวิดีโอ และโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นฮอตสปอตส่วนบุคคล เพื่อแชร์การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้อีกด้วย ไม่มีการจำกัดการแชร์อินเทอร์เน็ตหรือจำนวนอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ

เราหมายถึงอะไรเมื่อกล่าวว่า “ไม่จำกัด” แพ็คเกจข้อมูลแบบไม่จำกัดของเราไม่มีการจำกัดปริมาณข้อมูลรวมที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เครือข่ายสามารถทำงานได้อย่างเป็นธรรมสำหรับทุกคน เมื่อคุณใช้งานมากกว่า 3GB ในหนึ่งวัน เราจะลดความเร็ว (หรือ “throttle”) อินเทอร์เน็ตของคุณลงเหลือ 1 Mbps สำหรับช่วงเวลาที่เหลือของวันนั้น การเชื่อมต่อความเร็วสูงเต็มรูปแบบของคุณจะกลับมาโดยอัตโนมัติเมื่อปริมาณการใช้งานรายวันของคุณถูกรีเซ็ตในครั้งถัดไป ปริมาณการใช้งานรายวันของคุณจะถูกรีเซ็ตทุกๆ 24 ชั่วโมง โดยนับจากเวลาที่คุณเปิดใช้งาน eSIM ของคุณ

เกณฑ์ข้อมูลความเร็วสูงรายวันเริ่มต้นคือ 3GB ในกรณีที่มีการใช้เกณฑ์ที่แตกต่างออกไป จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในรายละเอียดแพ็คเกจก่อนที่คุณจะทำการซื้อ สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ "วัน" หมายถึง แต่ละช่วงเวลา 24 ชั่วโมงซึ่งเริ่มนับเมื่อคุณเปิดใช้งาน eSIM ของคุณ และจะรีเซ็ตทุกๆ 24 ชั่วโมงจากเวลาที่เปิดใช้งานดังกล่าว ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดแพ็คเกจของคุณ

แพ็คเกจแบบไม่จำกัดของเราได้รับการออกแบบมาสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล ซึ่งไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติ เซิร์ฟเวอร์ หรือการใช้งานการสื่อสารระหว่างเครื่องจักร (machine-to-machine) อื่นๆ หากปริมาณการใช้งานรวมของคุณตลอดอายุการใช้งานของแพ็คเกจถึงระดับที่เกินกว่าที่บุคคลทั่วไปจะสามารถใช้งานได้อย่างสมเหตุสมผลจากการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติ เราอาจระงับ จำกัด หรือยุติการเชื่อมต่อเพื่อปกป้องเครือข่ายและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ตามที่ระบุไว้ในส่วน "การละเมิดนโยบายนี้" ด้านล่าง

ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างที่ความเร็ว 1 Mbps ที่ความเร็ว 1 Mbps คุณยังคงสามารถส่งและรับข้อความ ท่องหน้าเว็บทั่วไป ใช้แผนที่สำหรับการนำทาง และสนทนาทางวิดีโอในคุณภาพที่ต่ำลงได้ กิจกรรมที่ใช้ข้อมูลจำนวนมาก เช่น การสตรีมวิดีโอ การเล่นเกม หรือการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ จะช้าลงจนกว่าความเร็วของคุณจะถูกรีเซ็ต

สิ่งที่เราขอให้คุณไม่กระทำ เพื่อปกป้องเครือข่ายและรักษาบริการของเราให้เป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน ไม่อนุญาตให้ใช้งานแพ็คเกจข้อมูลแบบไม่จำกัดในลักษณะต่อไปนี้:

1. การขายต่อ การแจกจ่ายซ้ำ หรือการแชร์การเชื่อมต่อข้อมูลในเชิงพาณิชย์กับบุคคลที่สาม
2. การใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลในรูปแบบที่ไม่มีผู้ดูแล แบบอัตโนมัติ หรือบนพื้นฐานการสื่อสารระหว่างเครื่องจักร รวมถึงผ่าน SIM ฟาร์ม ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบส่งข้อความจำนวนมาก หรือเครื่องมืออัตโนมัติที่คล้ายคลึงกัน
3. การใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลในลักษณะที่ทำให้เครือข่ายหลักเสื่อมประสิทธิภาพหรือแออัดอย่างไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ใช้รายอื่น (เช่น การอัปโหลดหรือดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่มากด้วยความเร็วสูงอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน การใช้งานแอปพลิเคชันแชร์ไฟล์แบบเพียร์ทูเพียร์ การโฮสต์เว็บหรือเซิร์ฟเวอร์เกม)
4. การใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้; และ
5. ความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงหรือบ่อนทำลายมาตรการการจัดการเครือข่ายใดๆ ที่ถูกนำมาใช้ภายใต้นโยบายนี้

เราจะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลในการตัดสินว่าการใช้งานใดเข้าข่ายตามเงื่อนไขข้างต้นหรือไม่

การจัดการเครือข่าย เครือข่ายที่ขับเคลื่อนแพ็คเกจของเราอาจมีการนำการจัดการปริมาณการใช้งานข้อมูลมาใช้ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น สิ่งนี้อาจส่งผลให้ความเร็วลดลง ซึ่งแยกออกจากเกณฑ์ 3GB รายวันตามที่อธิบายไว้ข้างต้น และอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของ Airalo Airalo ไม่รับประกันในความเร็ว คุณภาพ หรือความพร้อมใช้งานของการเชื่อมต่อ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง

การละเมิดนโยบายนี้ หากเรามีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าคุณกำลังใช้งานแพ็คเกจข้อมูลแบบไม่จำกัดในลักษณะที่ละเมิดนโยบายนี้ เราอาจดำเนินการดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า:

1. ระงับหรือจำกัดการเข้าถึงแพ็คเกจและบัญชี Airalo ของคุณ
2. ยกเลิกแพ็คเกจของคุณโดยไม่มีการคืนเงิน หรือ
3. ดำเนินการอื่นใดที่เราเห็นว่าจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อปกป้องเครือข่ายและผู้ใช้งานรายอื่น

การละเมิดนโยบายนี้ยังถือเป็นการละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และข้อกำหนดทั่วไปของเราด้วย และจะมีการบังคับใช้การเยียวยาที่เรามีอยู่ภายใต้เอกสารดังกล่าว

ข้อมูลทั่วไป เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ โดยสอดคล้องกับข้อกำหนดทั่วไปของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้นับจากวันที่เผยแพร่ และมีผลบังคับใช้กับแพ็คเกจที่ซื้อในหรือหลังจากวันที่ดังกล่าว

นโยบายนี้รวมถึงข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ จะอยู่ภายใต้การควบคุมและตีความตามกฎหมายของ England and Wales ศาลของ England and Wales จะมีเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวเหนือข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ