همه دستگاههای سامسونگ گلکسی با eSIM سازگار نیستند. قبل از نصب، مطمئن شوید که دستگاه شما:
- از eSIM پشتیبانی میکند
- قفل شبکه ندارد
- اتصال اینترنت پایدار دارد
لطفاً مراحل ذکرشده در این مقاله را دنبال کنید تا بررسی کنید آیا دستگاه Samsung Galaxy شما از eSIM پشتیبانی میکند و به یک اپراتور خاص محدود است یا خیر.
دستورالعملهای نصب eSIM را در برنامه Airalo از کجا میتوانم پیدا کنم؟
میتوانید با انجام مراحل زیر، تمام دستورالعملهای نصب eSIM خود را پیدا کنید.
- برنامه Airalo را باز کنید
- به eSIMهای من بروید و eSIM خود را انتخاب کنید.
- روی گزینه مشاهده جزئیات ضربه بزنید
- به بخش بروید. آماده استفاده از سیمکارت الکترونیکی خود هستید؟
- گزینه نصب یا به اشتراکگذاری را انتخاب کنید.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
چرا پس از نصب eSIM، نمیتوانم دستورالعملهای نصب را پیدا کنم؟
وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، ممکن است دیگر دستورالعملهای افزودن eSIM در اپلیکیشن نمایش داده نشوند — در عوض بخش «نحوه اتصال» را خواهید دید تا بتوانید به شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.
اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعملهای نصب داشتید، میتوانید به فایل PDF دستورالعملهای نصب که به تأییدیه سفارش یا ایمیل تحویل eSIM شما پیوست شده است، مراجعه کنید.
چگونه میتوان eSIM را از طریق کد QR روی دستگاه سامسونگ گلکسی نصب کرد؟
- تنظیمات را باز کنید
- گزینه اتصالات > مدیر سیمکارت > افزودن eSIM را انتخاب کنید
- گزینه اسکن کد QR را انتخاب کنید (در برخی دستگاهها ممکن است بهصورت «اسکن کد QR از ارائهدهنده خدمات» نمایش داده شود)
- کد QR موجود در جزئیات eSIM در اپلیکیشن Airalo خود را اسکن کنید
- گزینه افزودن را انتخاب کنید
- در صورت درخواست، اجازه دهید eSIM فعال شود؛ اگر مراحل دیگری روی صفحه نمایش شما ظاهر شد، کافیست دستورالعملهای نشان داده شده را دنبال کنید.
- چند دقیقه صبر کنید تا eSIM شما فعال شود.
- در مرحله بعد، با دنبال کردن مراحل موجود در بخش نحوه اتصال، سیمکارت الکترونیکی خود را راهاندازی خواهید کرد.
چطور میتوانم به یک شبکه وصل شوم؟
میتوانید تنظیمات اتصال را با باز کردن همان eSIM در برنامه Airalo پس از نصب آن پیدا کنید. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. در آنجا، مراحل دقیقی را که باید دنبال کنید، خواهید یافت، اما برای خلاصهای سریع، ادامه مطلب را بخوانید.
در کشور مقصد:
- تنظیمات > اتصالات را باز کنید
- روی گزینه مدیر سیمکارت ضربه بزنید
- روی گزینه دادههای موبایل ضربه بزنید و eSIM خود را انتخاب کنید
- در صورت نیاز، رومینگ داده را فعال کنید (دستورالعملهای اتصال eSIM خود را در اپلیکیشن بررسی کنید)
- در صورت نیاز، تنظیمات APN خود را بهروزرسانی کنید (این تنظیمات نیز در دستورالعملهای اتصال eSIM شما موجود است)
- سیمکارت الکترونیکی جدید خود را برای تماسها و پیامکها انتخاب کنید (اگر بسته شما شامل تماسها و پیامکها میشود).
eSIM شما باید به طور خودکار به یک شبکه تلفن همراه پشتیبانیشده متصل شود.
درک وضعیت سیمکارت الکترونیکی (eSIM): نصبشده در مقابل در حال استفاده
شما میتوانید با رفتن به سیمکارتهای الکترونیکی من، انتخاب سیمکارت الکترونیکی خود و لمس مشاهده جزئیات، روند راهاندازی خود را مستقیماً در برنامه Airalo پیگیری کنید. بسته به مرحله راهاندازی، ممکن است یکی از این وضعیتها را مشاهده کنید:
- نصب شد: پروفایل eSIM با موفقیت دانلود و روی دستگاه شما پیکربندی شد.
- در حال استفاده: سیمکارت الکترونیکی (eSIM) با موفقیت به شبکه تلفن همراه متصل شده و یک جلسه داده را آغاز کرده است.
توجه: در بیشتر موارد، میتوانید این بهروزرسانیهای وضعیت را در برنامه مشاهده کنید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که نمایش وضعیت ممکن است بسته به eSIM خاص شما متفاوت باشد.
اگر وضعیتی نمیبینید، نگران نباشید — کافیست بررسی کنید که آیا eSIM شما در تنظیمات دستگاهتان نمایش داده میشود یا خیر. اگر آنجا بود، به بخش "نحوه اتصال" در برنامه بروید / و مراحل اتصال را در مقصد خود دنبال کنید.
اگر هنوز در مورد نصب و فعالسازی eSIM سؤالی دارید، لطفاً از طریق چت در برنامه یا در وبسایت با کلیک روی حباب چت با ما تماس بگیرید.
روش نصب متفاوتی را ترجیح میدهید؟
میتوانید سایر روشهای نصب را دنبال کنید:
