Min enhed er netværkslåst
eSIM'er kan kun installeres på enheder, der både er eSIM-kompatible og netværkslåste. Kontakt din mobiloperatør for at få agang til nettet på din enhed.
Hvis din enhed netop har fået adgang til nettet, kan din operatør også have deaktiveret eSIM-support i en periode af sikkerhedsmæssige årsager.
Kontakt dit mobilselskab for at få adgang til nettet på enheden eller tilsidesætte sikkerhedsindstillingerne.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte support
Relaterede spørgsmål
- Hvordan får jeg adgang til internettet med et eSIM fra Airalo på en Google Pixel-enhed?
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan slette et Airalo eSIM på min Samsung Galaxy S22?
- Hvad skal jeg gøre, hvis eSIM ikke kan aktiveres på min iOS-enhed?
- Jeg oplever fejlen ‘Mobilabonnementer fra denne operatør kan ikke tilføjes'
- Jeg oplever fejlmeddelelsen ‘Kan ikke gennemføre ændring af mobilabonnement'
- Jeg kan ikke oprette forbindelse til mit eSIM på min Android-enhed
- Jeg oplever en “PDP-godkendelsesfejl”
- Kan jeg bruge iMessage med mit eSIM?
- Jeg kan ikke oprette forbindelse til mit eSIM på min iOS-enhed
- Jeg kan ikke scanne min QR-kode
- Jeg oplever fejlen “Denne kode er ikke længere gyldig”
- Jeg oplever langsomme netværkshastigheder
Andre emner
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt os, så vender vores kundesupportteam tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Send os en besked