Δεν μπορώ να συνδεθώ με την eSIM στη συσκευή μου iOS

Εάν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με τη σύνδεση της eSIM σου μετά την εγκατάστασή της σε μια συσκευή iOS, βεβαιώσου ότι έχεις ολοκληρώσει τα βήματα για τα Δεδομένα πρόσβασης για την eSIM σου..

Αυτά μπορείς να τα βρεις πηγαίνοντας στο Οι eSIM μου > Λεπτομέρειες > Εγκατάσταση eSIM/Δεδομένα πρόσβασης.

Για να συνδεθείς στο υποστηριζόμενο δίκτυο:

1. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις στη συσκευή σου
2. Πήγαινε στην επιλογή Κινητή τηλεφωνία
3. Επίλεξε την eSIM σου στην ενότητα Προγράμματα κινητής τηλεφωνίας
4. Πήγαινε στην Επιλογή δικτύου
5. Απενεργοποίησε την επιλογή Αυτόματα
6. Επίλεξε το Δίκτυο όπως στις Πληροφορίες δεδομένων πρόσβασης.

Για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις APN (εάν απαιτείται):

1. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις στη συσκευή σου
2. Πήγαινε στην επιλογή Κινητή τηλεφωνία
3. Επίλεξε την eSIM σου στην ενότητα Πρόγραμμα κινητού δικτύου/Προγράμματα κινητής τηλεφωνίας
4. Πήγαινε στο Δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
5. Πληκτρολόγησε τις νέες ρυθμίσεις APN στο πεδίο Πρόγραμμα κινητού δικτύου/Δεδομένα κινητής APN όπως στις οδηγίες σου για τα δεδομένα πρόσβασης (όλα πεζά γράμματα, σε μία λέξη)
6. Άφησε τα υπόλοιπα πεδία κενά

Για να ενεργοποιήσεις την Περιαγωγή δεδομένων (εάν απαιτείται):

1. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις στη συσκευή σου
2. Πήγαινε στην επιλογή Κινητή τηλεφωνία
3. Επίλεξε την eSIM σου στην ενότητα “Προγράμματα κινητής τηλεφωνίας”
4. Βεβαιώσου ότι η περιαγωγή είναι ενεργοποιημένη.

Μπορείς να δεις το βίντεο με το μάθημα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω ή να συνεχίσεις να δεις τα περαιτέρω βήματα για πρόσβαση στα δεδομένα της eSIM.

Εάν έχεις απορίες, μπορείς να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη