Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να διαγράψω μια Airalo eSIM στη συσκευή μου Samsung Galaxy S22;
Ορισμένοι χρήστες του Samsung Galaxy S22 έχουν αναφέρει ένα γνωστό πρόβλημα στο οποίο δεν μπορούν να διαγράψουν ένα προφίλ eSIM της Airalo από τη συσκευή τους ή ο διαχειριστής SIM δεν φορτώνει λόγω σφάλματος λογισμικού.
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι ενοχλητικό, αλλά μην ανησυχείς, υπάρχουν διαθέσιμες λύσεις που θα σε βοηθήσουν να διαχειριστείς τις eSIM σου μέχρι να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση λογισμικού από τη Samsung για να διορθώσει το πρόβλημα.
Έλεγχε για ενημερώσεις λογισμικού.
Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κάνε λήψη και εγκατέστησέ την.
- Πήγαινε στις Ρυθμίσεις.
- Μετακινήσου προς τα κάτω και πάτησε την επιλογή Ενημέρωση λογισμικού.
- Πάτησε Λήψη και εγκατάσταση.
- Βάλε την καρφίτσα αφαίρεσης SIM στην οπή για να αφαιρέσεις τον δίσκο.
- Τράβηξε απαλά το δίσκο από την υποδοχή.
- Βεβαιώσου ότι στο δίσκο υπάρχει κάρτα SIM.
- Σπρώξε τον δίσκο πίσω στην υποδοχή.
- Πάτησε και κράτησε πατημένο το πλαϊνό πλήκτρο και το πλήκτρο μείωση έντασης ήχου ταυτόχρονα.
- Πάτησε την επιλογή Επανεκκίνηση.
- Πάτησε ξανά την επιλογή Επανεκκίνηση.
- Πήγαινε στις Ρυθμίσεις.
- Μετακινήσου προς τα κάτω και πάτησε την επιλογή Γενική διαχείριση.
- Πάτησε την επιλογή Επαναφορά.
- Πάτησε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πάτησε Επαναφορά ρυθμίσεωνγια επιβεβαίωση.
Σχετικές ερωτήσεις
- Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας μια Airalo eSIM σε συσκευή Google Pixel;
- Τι πρέπει να κάνω αν η ενεργοποίηση της eSIM έχει κολλήσει στη συσκευή μου iOS;
- Βλέπω το μήνυμα σφάλματος ‘Δεν είναι δυνατή η προσθήκη προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας από αυτόν τον πάροχο'
- Βλέπω το μήνυμα σφάλματος ‘Αδυναμία ολοκλήρωσης αλλαγής προγράμματος δεδομένων'
- Δεν μπορώ να συνδεθώ με την eSIM στη συσκευή μου Android
- Βλέπω το μήνυμα ” Αποτυχία ελέγχου ταυτότητας PDP”
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω το iMessage με την eSIM μου;
- Δεν μπορώ να συνδεθώ με την eSIM στη συσκευή μου iOS
- Δεν μπορώ να σαρώσω τον κωδικό QR
- Τι μπορώ να κάνω αν η συσκευή μου είναι κλειδωμένη στο δίκτυο ή στον πάροχο;
- Βλέπω το σφάλμα “Αυτός ο κωδικός δεν είναι πλέον έγκυρος”
- Έχω αργή ταχύτητα δικτύου
Άλλα θέματα
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε μαζί μας και η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σου αμέσως.
Στείλε μας ένα μήνυμα