Az eszközöm kártyafüggő
Az eSIM-ek csak olyan eszközökre telepíthetők, amelyek eSIM-kompatibilisek és hálózati zárolás nélküli. Lépj kapcsolatba mobilszolgáltatóddal, hogy feloldd az eszközödet.
Továbbá az is elképzelhető, hogy ha az eszközödet csak most oldották fel, a szolgáltatód biztonsági okokból kikapcsolhatta az eSIM-támogatást egy adott időszakra.
Vedd fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatóddal az eszközöd feloldásával vagy a biztonsági beállítások felülírásával kapcsolatban.
Ha bármi kérdésed van, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Kapcsolódó kérdések
- Hogyan férhetek hozzá az internethez egy Airalo eSIM-mel Google Pixel eszközön?
- Mit tegyek, ha nem tudom törölni az Airalo eSIM-emet a Samsung Galaxy S22 eszközömön?
- Mit tegyek, ha az eSIM nem fejezi be az aktiválást az iOS eszközömön?
- „Nem adhatók hozzá mobilcsomagok ettől a szolgáltatótól” üzenetet kaptam
- „Mobilcsomag váltása sikertelen” hibaüzenetet kaptam
- Nem tudok az eSIM-emmel kapcsolódni Android eszközömön
- „PDP-hitelesítés sikertelen” üzenetet kaptam
- Használhatok iMessage-et az eSIM-emmel?
- Nem tudok az eSIM-emmel kapcsolódni iOS eszközömön
- Nem tudom beolvasni a QR-kódomat
- „Ez a kód már nem érvényes” üzenetet kaptam
- Lassú hálózati sebességet tapasztalok
Más témák
Még mindig segítségre van szükséged?
Keress fel minket, és az ügyfélszolgálati csapat seperc alatt válaszol neked!
Küldj nekünk egy üzenetet!