Lassú hálózati sebességet tapasztalok

A sebesség a helyi szolgáltató lefedettségétől, telítettségétől vagy rangsorolásától függ.

Azonban, ha az eSIM-edhez manuálisan kell hozzáadnod/frissítened az APN-beállításaidat – és ha nem ezt nem teszed meg helyesen – elképzelhető, hogy lassúnak hiszed a kapcsolatodat, miközben valójában csak az eSIM-ed nem volt megfelelően beállítva.

Ha lassú hálózati sebességet tapasztalsz, ellenőrizd, hogy minden követelménynek megfeleltél-e az eSIM-telepítési oldaladról, majd az alábbiak szerint folytasd:

• Állítsd be APN-beállításaidat (ha szükséges)
• Állítsd az eszközöd ideiglenesen 3G-re 

Ha a fentiek elvégzése után is lassú hálózati sebességet tapasztalsz, próbáld ki az alábbit:

• Állítsd az eszközödet 3G-re, csak akkor, ha elérhető

• Kapcsold be és ki a repülőgép módot

Ha az eSIM-ed egynél több hálózatot is támogat, megpróbálhatsz egy attól a hálózattól eltérő hálózatot kiválasztani, amelyikhez most kapcsolódsz, hogy megnézd, az esetleg jobb szolgáltatást nyújt-e.

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz.