Се соочувам со порака за грешка „Плановите за мобилен интернет од овој оператор не може да се додадат“

Оваа грешка може да се покаже ако се обидувате да инсталирате eSIM-картичка на уред заклучен на мрежа.  Може да проверите дали вашиот уред е заклучен следејќи ги чекорите подолу:
  1. Одете на Поставки > Општо и допрете За.
  2. Под Заклучување од операторот треба да видите порака што гласи Нема ограничувања за SIM. Ако не ја видите оваа порака, контактирајте со операторот за да ви го отклучи уредот. 
Откако ќе потврдите кај моменталниот оператор дека уредот ви е отклучен, контактирајте со поддршката  

Поврзани прашања

Други теми

Сѐ уште ви треба помош?

Стапете во контакт со нас и нашиот тим за поддршка на клиентите ќе ви одговори веднаш.
Испратете ни порака
Авторски права Airalo © 2021
  • x