Што да направам ако не можам да ја избришам eSIM-картичката од Airalo од мојот Samsung Galaxy S22?
Некои корисници на Samsung Galaxy S22 пријавија познат проблем дека не може да го избришат профилот за eSIM-картичката од Airalo од нивниот уред или управникот со SIM не се вчитува поради софтверска грешка.
Овој проблем може да ве обесхрабри, но не грижете се – достапни се решенија што ќе ви помогнат да управувате со вашите eSIM-картички додека не се објави ажурирање на софтверот од Samsung за да се реши проблемот.
Проверете дали има ажурирања на софтверот.
Ако е достапно ажурирање, преземете го и инсталирајте го.
- ОДЕТЕ на „Поставки“.
- ЛИЗГАЈТЕ НАДОЛУ и ДОПРЕТЕ Ажурирање на софтверот.
- ДОПРЕТЕ Преземи и инсталирај.
- ВМЕТНЕТЕ ја игличката за отстранување на SIM-картичката во отворот за да ја ослободите фиоката.
- Пополека извлечете ја фиоката од отворот за фиоката.
- УВЕРЕТЕ се дека физичката SIM-картичка е во фиоката.
- ВМЕТНЕТЕ ја фиоката назад во отворот за фиоката.
- ПРИТИСНЕТЕ и ЗАДРЖЕТЕ ги страничното копче и копчето за намалување на јачината на звукот истовремено.
- ДОПРЕТЕ Рестартирај.
- ДОПРЕТЕ ја опцијата Рестартирај повторно.
- ОДЕТЕ на „Поставки“.
- ЛИЗГАЈТЕ НАДОЛУ и ДОПРЕТЕ Општо управување.
- ДОПРЕТЕ Ресетирај.
- ДОПРЕТЕ Ресетирај ги мрежните поставки.
- ДОПРЕТЕ Ресетирај ги поставките за да потврдите.
Поврзани прашања
- Како да пристапам до интернет преку eSIM-картичка од Airalo на уред Google Pixel?
- Што треба да направам ако eSIM-картичката се заглави при активирањето на мојот уред со iOS?
- Се соочувам со порака за грешка „Плановите за мобилен интернет од овој оператор не може да се додадат“
- Се соочувам со порака за грешка „Не може да се заврши промената на планот за мобилен интернет“
- Не можам да се поврзам со мојата eSIM-картичка на мојот уред со Android
- Се соочувам со „Грешка при автентикацијата на PDP“
- Дали можам да користам iMessage со мојата eSIM-картичка?
- Не можам да се поврзам со мојата eSIM-картичка на мојот уред со iOS
- Не можам да го скенирам мојот QR-код
- Што може да направам ако мојот уред е заклучен од мрежата или операторот?
- Се соочувам со грешка „Кодов веќе не е важечки“
- Се соочувам со бавни брзини на мрежата
Други теми
Сѐ уште ви треба помош?
Стапете во контакт со нас и нашиот тим за поддршка на клиентите ќе ви одговори веднаш.
Испратете ни порака