Jeg opplever «Mislykket PDP-autentisering»
En mislykket PDP-autentisering kan handle om innstillingene eller eSIM data/gyldighet.
Undersøk om du har opplevd noe av det følgende:
- APN er konfigurert i henhold til informasjonen på installeringssiden til eSIM, hvis påkrevd (bare små bokstaver, alt i ett ord)
- Det er data igjen på ditt eSIM: Hvis du prøver å koble til uten at det er gjenstående data, kan du få denne feilmeldingen.
- Du er tilkoblet et støttet nettverk i henhold til informasjonen på installeringssiden til eSIM
- Gå til Innstillinger på enheten
- Gå til Generelt
- Gå til Tilbakestill
- Gå til Tilbakestill nettverksinnstillinger
- Kjør en omstart på enheten
*Tilbaskestilling av nettverksinnstillingene vil tilbaestille eksisterende WiFi-nettverk og -passord, mobilinnstillinger og VPN- og APN-innstillinger.
Hvis problemet ikke løses, kan du kontakte oss for ytterligere hjelp. Hvis du har spørsmål, må du gjerne kontakte kundestøtten.Relaterte spørsmål
- Hvordan får jeg tilgang til internett med et Airalo eSIM på en Google Pixel-enhet?
- Hva gjør jeg hvis jeg ikke får slettet et Airalo eSIM på Samsung Galaxy S22?
- Hva gjør jeg hvis eSIM er låst i aktiveringsprosessen på iOS-enheten?
- Jeg får feilmeldingen «Mobilabonnementer fra denne operatøren kan ikke legges til»
- Jeg får feilmeldingen «Kunne ikke utføre endring av mobilabonnement»
- Jeg får ikke koblet til mitt eSIM på Android-enheten
- Kan jeg bruke iMessage med eSIM?
- Jeg får ikke koblet til mitt eSIM på iOS-enheten
- Jeg får ikke skannet QR-koden
- Enheten min er låst til et nettverk
- Jeg får feilmeldingen «Koden er ikke lenger gyldig»
- Jeg opplever trege nettverkshastigheter
Andre emner
Trenger du fortsatt hjelp?
Ta kontakt med oss, så vil kundestøtten ta kontakt så kjapt som mulig.
Send oss en melding