Dispozitivul meu este blocat în rețea
eSIM-urile pot fi instalate numai pe dispozitive compatibile eSIM și libere de rețea . Contactați-vă operatorul de telefonie mobilă pentru a vă debloca dispozitivul.
De asemenea, dacă dispozitivul dvs. tocmai a fost deblocat, este posibil ca operatorul dvs. să fi dezactivat suportul pentru eSIM pentru o anumită perioadă de timp, din motive de securitate.
Contactați-vă operatorul de telefonie mobilă pentru a vă debloca dispozitivul sau pentru a anula setările de securitate.
Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați serviciul de asistență.
Întrebări similare
- Cum accesez internetul folosind un eSIM Airalo pe un dispozitiv Google Pixel?
- Ce să fac dacă nu pot șterge un eSIM Airalo de pe Samsung Galaxy S22?
- Ce ar trebui să fac dacă eSIM-ul s-a blocat la pasul de activare pe dispozitivul meu iOS?
- Îmi apare mesajul de eroare „Planurile celulare de la acest operator nu pot fi adăugate”
- Îmi apare mesajul de eroare „Imposibil de finalizat modificarea planului celular”
- Nu mă pot conecta cu eSIM-ul meu pe dispozitivul Android
- Îmi apare mesajul „Eșec de autentificare PDP”
- Pot utiliza iMessage cu un eSIM?
- Nu mă pot conecta cu eSIM-ul meu pe dispozitivul iOS
- Nu pot scana codul QR
- Îmi apare eroarea „Acest cod nu mai este valid”
- Mă confrunt cu viteze reduse ale rețelei
Alte subiecte
Încă aveți nevoie de ajutor?
Luați legătura cu noi și echipa noastră de asistență pentru clienți vă va răspunde imediat.
Trimiteți-ne un mesaj