Nemôžem naskenovať svoj QR kód
Ak nemôžete naskenovať poskytnutý QR kód, môžete nainštalovať kartu eSIM ručným zadaním údajov inštalácie karty eSIM, ak máte zariadenie so systémom Android.
na zariadeniach so systémom iOS môžete vybrať položku Priama metóda na inštaláciu karty eSIM na rovnakom zariadení, prípadne vyberte ručnú metódu.
Ak chcete, môžete pokračovať v ručnej inštalácii karty eSIM podľa nasledujúceho postupu:
V systéme iOS:
- Prejdite na kartu Moje eSIM a vyhľadajte podrobnosti možnosti Ručná inštalácia cez aplikáciu alebo webovú stránku.
- Prejdite na zariadení do ponuky Nastavenia
- Prejdite na Mobilné dáta
- Pridajte položku Mobilná tarifa
- Vyberte možnosť Zadať údaje ručne. Budete požiadaní o zadanie:
-
- Adresa SM-DP+
- Aktivačný kód
- Potvrdzovací kód (ak je k dispozícii)
- Zapnite svoju kartu eSIM v položke Mobilná tarifa
- Vyberte svoju kartu eSIM pre Mobilné dáta
- Povoľte Dátový roaming (Vypnite primárnu linku, aby ste sa vyhli poplatkom za roaming od vášho operátora v zahraničí)
- Nastavte APN (názov prístupového bodu) na svojom zariadení, ak je to potrebné. Ak sú pre vašu kartu eSIM potrebné nastavenia APN, podrobnosti o APN nájdete v detailoch inštalácie karty eSIM
- Prejdite na kartu Moje eSIM a vyhľadajte podrobnosti možnosti Ručná inštalácia cez aplikáciu alebo webovú stránku.
- Prejdite na zariadení do ponuky Nastavenia
- Ťuknite na Sieť a internet
- Ťuknite na ikonu Pridať vedľa položky Mobilná sieť
- Ťuknite na tlačidlo Ďalej, keď sa objaví výzva „Nemáte kartu SIM?“
- Ťuknite na Zadať kód ručne. Objaví sa výzva na zadanie údajov QR kódu (Adresa SM-DP+), ktoré sú k dispozícii na karte Ručná inštalácia na stránke inštalácie karty eSIM.
- Zapnite svoju kartu eSIM v položke Mobilná sieť
- Povoľte Mobilné dáta
- Povoľte Dátový roaming (Vypnite primárnu linku, aby ste sa vyhli poplatkom za roaming od vášho operátora v zahraničí)
- Nastavte APN (názov prístupového bodu) na svojom zariadení, ak je to potrebné. Ak sú pre vašu kartu eSIM potrebné nastavenia APN, podrobnosti o APN nájdete v detailoch inštalácie karty eSIM
Súvisiace otázky
- Ako nastavím prístup na internet pomocou karty eSIM Airalo na zariadení Google Pixel?
- Čo robiť, ak nemôžem odstrániť Airalo eSIM na mojom Samsung Galaxy S22?
- Čo mám robiť, keď sa aktivácia karty eSIM na mojom zariadení so systémom iOS zasekla?
- Zobrazuje sa mi hlásenie o chybe „Mobilné tarify od tohto operátora nemožno pridať“
- Zobrazuje sa mi hlásenie o chybe „Nie je možné dokončiť zmenu mobilnej tarify“
- Nemôžem sa pripojiť s mojou kartou eSIM na zariadení so systémom Android
- Objavuje sa hlásenie „Neúspešné overenie PDP“
- Môžem s kartou eSIM používať aplikáciu iMessage?
- Nemôžem sa pripojiť s mojou kartou eSIM na zariadení so systémom iOS
- Moje zariadenie je zablokované na sieť
- Objavila sa chyba „Tento kód už nie je platný“
- Mám problém s pomalou sieťou
Ďalšie témy
Naďalej potrebujete pomoc?
Obráťte sa na nás a náš tím zákazníckej podpory sa vám obratom ozve.
Pošlite nám správu