میں 'Cellular Plan Change کو مکمل کرنے میں ناکام' خرابی کے پیغام کا سامنا کر رہا ہوں۔
سیلولر پلان کی تبدیلی کو مکمل کرنے سے قاصر ہیں کے نقص کا پیغام انسٹالیشن میں ناکامی سے متعلق ہے جو درج ذیل مختلف عوامل کے باعث ہو سکتا ہے:
1۔ ڈیوائس پر کئی eSIMs انسٹال ہو گئی ہوں۔ eSIM سے مطابقت پذیر ڈیوائسز آپ کو متعدد eSIMs انسٹال کرنے کی اجازت دیتی ہیں، لیکن ڈیوائس کے ماڈل کی نوعیت کے مطابق، آپ بیک وقت eSIMs کی جتنی تعداد فعال رکھ سکتے ہیں وہ مختلف ہو سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، ڈیوائس کی اسٹوریج کے لحاظ سے iPhones 5 سے 10 eSIMs اسٹور کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم اپنے فون کے مینوفیکچرر سے رابطہ کریں۔
- اگر آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے اپنی ڈیوائس کی eSIM اسٹوریج میں اضافہ کر لیا ہے۔ آپ ڈیوائس پر اپنی پرانی eSIMs ہٹا سکتے ہیں۔ آپ eSIMs ہٹانے کے طریقہ کار پر یہاں ہدایات دیکھ سکتے ہیں: میں اپنی ڈیوائس سے eSIM کیسے ہٹا سکتا ہوں؟
- آپ ترتیبات > عمومی> کے متعلق> پر جا کر اس بات کی تصدیق کر سکتے ہیں کہ آیا eSIM آپ کی ڈیوائس پر انسٹال ہو گئی ہے ICCID (یہ 20 ہندسوں کا حامل نمبر ہوتا ہے جو 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX سے شروع اور کسی بھی اضافی نمبر پر ختم ہوتا ہے) تلاش کرنے کے لیے نیچے کی جانب اسکرول کریں۔ اگر آپ تصدیق کرتے ہیں کہ ICCID انسٹال کر دیا گیا ہے تو مربوط ہونے کے لیے یہ چند ایڈجسمٹنٹس کرنے کا معاملہ ہو سکتا ہے۔ براہ کرم تمام تفصیلات کے لیے اپنی eSIM انسٹالیشن کا صفحہ ملاحظہ کریں۔
متعلقہ سوالات
- میں Google Pixel ڈیوائس پر Airalo eSIM استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ تک رسائی کیسے حاصل کروں؟
- اگر میں اپنے Samsung Galaxy S22 پر Airalo eSIM کو حذف نہیں کرسکتا تو کیا کروں؟
- اگر eSIM میری iOS ڈیوائس پر فعال ہونے میں اٹکتی ہے تو ایسی صورت میں مجھے کیا کرنا چاہیئے؟
- میں 'اس کیریئر کے سیلولر پلانز کو شامل نہیں کیا جا سکتا' خرابی کے پیغام کا سامنا کر رہا ہوں
- میں Samsung Galaxy ڈیوائس پر Airalo eSIM کا استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ تک رسائی کیسے حاصل کروں؟
- میں "PDP تصدیق میں ناکامی" کا سامنا کر رہا ہوں
- کیا میں اپنی eSIM کے ساتھ iMessage استعمال کر سکتا ہوں؟
- میں iOS ڈیوائس پر Airalo eSIM استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ تک رسائی کیسے حاصل کروں؟
- میں اپنا QR کوڈ اسکین نہیں کر سکتا
- اگر میری ڈیوائس نیٹ ورک یا کیریئر لاک ہو تو میں کیا کر سکتا ہوں؟
- میں "یہ کوڈ اب درست نہیں ہے" کی خرابی کا سامنا کر رہا ہوں۔
- میں نیٹ ورک کی آہستہ رفتاروں کا سامنا کر رہا ہوں
دیگر موضوعات
اب بھی مدد درکار ہے؟
ہم سے رابطہ کریں اور ہماری صارف کی معاونتی ٹیم آپ سے فوری واپس رابطہ کرے گی۔
ہمیں پیغام بھیجیں