اگر آپ کو انسٹال کرنے کے بعد Samsung Galaxy ڈیوائس پر اپنی Airalo eSIM کو انٹر نیٹ کے ساتھ مربوط کرنے میں مشکلات کا سامنا ہے، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنی eSIM کے لیے کنکشن کی ہدایات کو مکمل کر لیا ہے۔
میں کنکشن کی ہدایات کہاں تلاش کر سکتا ہوں؟
آپ انہیں اپنے Airalo اکاؤنٹ میں تلاش کر سکتے ہیں:
- میری eSIMs > آپ کی eSIM > eSIM کی تفصیلات دیکھیں > اپنی eSIM استعمال کرنے کا طریقہ کار > مربوط ہونے کے طریقہ کار پر جائیں
- یا میری eSIMs > آپ کی eSIM > تفصیلات دیکھیں > انسٹال کرنے کی ہدایات دیکھیں > حصہ 2/2
مرحلہ 1: ڈیٹا کے لیے اپنی eSIM فعال کریں
- ترتیبات پر جائیں
- کنیکشنز منتخب کریں
- SIM مینیجر منتخب کریں
- یقینی بنائیں کہ eSIM فعال ہے (اگر نہیں ہے تو اسے ٹوگل آن کریں)
- موبائل ڈیٹا منتخب کریں اور اپنی eSIM منتخب کریں
مرحلہ 2: معاونت کردہ نیٹ ورک سے مربوط ہوں
- ترتیبات > کنیکشنز > موبائل نیٹ ورکس پر جائیں
- نیٹ ورک آپریٹرز منتخب کریں
- اپنی eSIM منتخب کریں
- خودکار طور پر منتخب کو آف کریں
- اپنی Airalo ایپ کی کنکشن کی ہدایات میں دکھایا گیا نیٹ ورک منتخب کریں
مرحلہ 3: APN ترتیبات اپ ڈیٹ کریں (اگر ضرورت ہو تو)
- ترتیبات > کنیکشنز > موبائل نیٹ ورکس > پوائنٹ کے ناموں تک رسائی پر جائیں
- اپنی eSIM منتخب کریں
- شامل کریں کو منتخب کریں
- اپنی Airalo ایپ میں دکھایا گیا APN ہو بہو درج کریں
- ٹھیک ہے منتخب کریں
- نام کی فیلڈ میں APN کے لیبل کے طور پر Airalo درج کریں
- دیگر فیلڈز کو خالی چھور دیں
- بالائی دائیں کونے میں تین نقطوں والا مینو منتخب کریں اور محفوظ کریں پر ٹیپ کریں
- یقینی بنائیں کہ نیا APN منتخب ہو گیا ہے
مرحلہ 4: ڈیٹا رومنگ کو فعال کریں (اگر ضرورت ہو تو)
- ترتیبات > کنیکشنز > موبائل نیٹ ورکس پر جائیں
- اپنی Airalo ایپ میں دی گئی ہدایت کے مطابق ڈیٹا رومنگ کو ٹوگل آن یا آف کریں
ان مراحل کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کی Airalo eSIM انٹرنیٹ سے کامیاب طور پر مربوط ہو جانی چاہیے۔اگر آپ کو مزید مدد درکار ہو، تو براہ کرم ہماری معاون ٹیم سے رابطہ کریں — ہم 24/7 دستیاب ہیں اور مدد کرنے میں خوشی ہو گی۔