میں "PDP تصدیق میں ناکامی" کا سامنا کر رہا ہوں
PDP توثیق میں ناکامی آپ کی ترتیبات، یا eSIM کے ڈیٹا/توثیق سے متعلقہ ہو سکتی ہے۔
براہ کرم پڑتال کریں کہ آیا آپ کو درج ذیل آئٹمز کا تجربہ ہوا ہے:
- اگر درکار ہو تو APN آپ کے eSIM انسٹالیشن کے صفحے پر موجود معلومات کے مطابق سیٹ ہوتی ہے (تمام چھوٹے حروف ہوں اور ایک لفظ میں ہوں)
- آپ کی eSIM پر بقایا ڈیٹا موجود ہے: اگر آپ بقایا ڈیٹا نہ ہونے کی صورت میں مربوط ہونے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ کو اس نقص کا سامنا ہو سکتا ہے۔
- آپ eSIM انسٹالیشن کے صفحے پر دی گئی تجویز کے مطابق معاونت کردہ نیٹ ورک سے مربوط ہو گئے ہیں
- اپنی ڈیوائس پر ترتیبات پر جائیں
- عمومی پر جائیں
- ری سیٹ پر جائیں
- نیٹ ورک کی ترتیبات ری سیٹ کریں پر جائیں
- اپنی ڈیوائس ری اسٹارٹ کریں
*نیٹ ورک کی ترتیبات ری سیٹ کرنے سے موجودہ WiFi نیٹ ورکس اور پاس ورڈز، سیلولر کی ترتیبات، اور VPN اور APN کی ترتیبات ری سیٹ ہو جاتی ہیں۔
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو براہ کرم مزید معاونت کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک معاونت سے رابطہ کریںمتعلقہ سوالات
- میں Google Pixel ڈیوائس پر Airalo eSIM استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ تک رسائی کیسے حاصل کروں؟
- اگر میں اپنے Samsung Galaxy S22 پر Airalo eSIM کو حذف نہیں کرسکتا تو کیا کروں؟
- اگر eSIM میری iOS ڈیوائس پر فعال ہونے میں اٹکتی ہے تو ایسی صورت میں مجھے کیا کرنا چاہیئے؟
- میں 'اس کیریئر کے سیلولر پلانز کو شامل نہیں کیا جا سکتا' خرابی کے پیغام کا سامنا کر رہا ہوں
- میں 'Cellular Plan Change کو مکمل کرنے میں ناکام' خرابی کے پیغام کا سامنا کر رہا ہوں۔
- میں Samsung Galaxy ڈیوائس پر Airalo eSIM کا استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ تک رسائی کیسے حاصل کروں؟
- کیا میں اپنی eSIM کے ساتھ iMessage استعمال کر سکتا ہوں؟
- میں iOS ڈیوائس پر Airalo eSIM استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ تک رسائی کیسے حاصل کروں؟
- میں اپنا QR کوڈ اسکین نہیں کر سکتا
- اگر میری ڈیوائس نیٹ ورک یا کیریئر لاک ہو تو میں کیا کر سکتا ہوں؟
- میں "یہ کوڈ اب درست نہیں ہے" کی خرابی کا سامنا کر رہا ہوں۔
- میں نیٹ ورک کی آہستہ رفتاروں کا سامنا کر رہا ہوں
دیگر موضوعات
اب بھی مدد درکار ہے؟
ہم سے رابطہ کریں اور ہماری صارف کی معاونتی ٹیم آپ سے فوری واپس رابطہ کرے گی۔
ہمیں پیغام بھیجیں