میں "یہ کوڈ اب درست نہیں ہے" کی خرابی کا سامنا کر رہا ہوں۔

نقص کا یہ پیغام تب ظاہر ہوتا ہے جب آپ پہلے سے شامل کی گئی eSIM شامل کرنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں، یا QR کوڈ ناقص کنیکشن کی وجہ سے جزوی طور پر اسکین ہوا تھا۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا eSIM انسٹال کر دی گئی ہے یا نہیں، براہ کرم درج ذیل کے مطابق آگے بڑھیں:

• ترتیبات پر جائیں
• عمومی پر جائیں
• کے متعلق پر ٹیپ کریں اور نیچے کی جانب اسکرول کریں

اگر eSIM انسٹال اور آن ہے تو آپ کے سیلولر پلانز میں موجود eSIM لائن کے "آن" ہونے تک آپ ICCID [NUMBER] + اضافی ہندسہ دیکھنے کے قابل ہوں گے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر eSIM ہٹا دی گئی ہے اور آپ اسے دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو یہ ممکن نہیں ہو گا!

دوسری جانب، اگر آپ پہلی مرتبہ eSIM انسٹال کر رہے ہیں، تو یہ نقص کا پیغام ناقص کنیکشن، فعال کردہ VPN، یا ڈیوائس پر انسٹال کی گئی متعدد eSIMs کے باعث آ سکتا ہے۔

براہ کرم اپنی eSIM کو کامیابی کے ساتھ انسٹال کرنے کے لیے ذیل میں موجود مراحل کو فالو کریں:

1. کوئی بھی VPN غیر فعال کریں
2. یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن اچھا اور مستحکم ہو 
3. کوئی بھی ایسی eSIMs ہٹا دیں جنہیں آپ مزید استعمال نہیں کریں گے
4. پڑتال کریں کہ آیا سافٹ ویئر جدید ترین ورژن پر اپ ڈیٹ ہو گیا ہے 
5. پہلے سے مختلف انسٹالیشن کے طریقہ کار کے ذریعے eSIM انسٹال کرنے کی کوشش کریں

اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔