Thiết bị của tôi bị khóa mạng

Các eSIM chỉ có thể được cài đặt trên các thiết bị được mở khóa mạng. Vui lòng liên hệ với nhà mạng di động để mở khóa thiết bị của bạn.

Đồng thời, nếu thiết bị của bạn vừa mới được mở khóa, nhà mạng của bạn có thể đã vô hiệu hỗ trợ eSIM trong một khoảng thời gian nhất định vì lý do bảo mật. 

Vui lòng liên hệ với nhà mạng di động của bạn để mở khóa thiết bị hoặc ghi đè lên các cài đặt bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ

 

Các câu hỏi liên quan

Các chủ đề khác

Bạn vẫn cần hỗ trợ?

Hãy liên hệ với chúng tôi và nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ sớm hồi âm đến bạn.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Bản quyền Airalo © 2024