Не се сите уреди Samsung Galaxy компатибилни со eSIM. Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- поддржува eSIM-картички
- е отклучен за секој оператор
- има стабилна интернет-врска
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Отворете ја апликацијата Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Како директно да ја инсталирам мојата eSIM на мојот уред Samsung Galaxy?
- Отворете ја апликацијата Airalo
- Одете во Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM
- Изберете Прикажи детали
- Изберете Како да ја инсталирате вашата eSIM (или Прикажи ги упатствата за инсталирање)
- Допрете Директно
- Допрете Инсталирај eSIM
- Допрете Дозволи
- Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
По инсталацијата, ќе видите потврда дека eSIM-картичката е успешно инсталирана.
Каде можам да ги најдам моите упатства за поврзување во апликацијата Airalo?
Може да ги најдете на едно од овие места:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- ИЛИ Мои eSIM-картички > вашата eSIM > Прикажи детали > Прикажи ги упатствата за инсталирање > Дел 2/2
Како да го поврзам мојот Samsung Galaxy на мобилен интернет преку eSIM?
- Отворете Поставки > Поврзувања
- Допрете Управник со SIM
- Допрете Мобилен интернет и изберете ја вашата eSIM
- Овозможете Интернет преку роаминг ако е потребно (проверете ги упатствата за поврзување на вашата eSIM во апликацијата)
- Ажурирајте ги вашите Поставки за APN ако е потребно (ќе ги најдете и во упатствата за поврзување на вашата eSIM)
Вашата eSIM треба автоматски да се поврзе на поддржана мобилна мрежа.
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
Дали претпочитате друг метод на инсталација? Може да ги следите и овие други методи на инсталација:
