Не се сите уреди Samsung Galaxy компатибилни со eSIM. Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:

• поддржува eSIM-картички
• е отклучен за секој оператор
• има стабилна интернет-врска

Каде можам да ги најдам моите упатства за директно инсталирање во апликацијата Airalo?

Може да ги најдете на едно од овие места:

• Мои eSIM-картички > вашата eSIM > Прикажи детали > Како се користи вашата eSIM > Како се инсталира eSIM-картичката > Директно
• ИЛИ „Мои eSIM-картички > вашата eSIM > Прикажи детали > Прикажи ги упатствата за инсталирање > Директно“

Како директно да ја инсталирам мојата eSIM на мојот уред Samsung Galaxy?

1. Отворете ја апликацијата Airalo
2. Одете во Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM
3. Изберете Прикажи детали
4. Изберете Како да ја инсталирате вашата eSIM (или Прикажи ги упатствата за инсталирање)
5. Допрете Директно
6. Допрете Инсталирај eSIM
7. Допрете Дозволи
8. Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM

По инсталацијата, ќе видите потврда дека eSIM-картичката е успешно инсталирана.

Каде можам да ги најдам моите упатства за поврзување во апликацијата Airalo?

Може да ги најдете на едно од овие места:

• Мои eSIM-картички > вашата eSIM > Прикажи детали > Како се користи вашата eSIM > Поврзете се со мрежа > Како да се поврзете
• ИЛИ Мои eSIM-картички > вашата eSIM > Прикажи детали > Прикажи ги упатствата за инсталирање > Дел 2/2

Како да го поврзам мојот Samsung Galaxy на мобилен интернет преку eSIM?

1. Отворете Поставки > Поврзувања
2. Допрете Управник со SIM
3. Допрете Мобилен интернет и изберете ја вашата eSIM
4. Овозможете Интернет преку роаминг ако е потребно (проверете ги упатствата за поврзување на вашата eSIM во апликацијата)
5. Ажурирајте ги вашите Поставки за APN ако е потребно (ќе ги најдете и во упатствата за поврзување на вашата eSIM)

Вашата eSIM треба автоматски да се поврзе на поддржана мобилна мрежа.

Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.

Дали претпочитате друг метод на инсталација? Може да ги следите и овие други методи на инсталација:

Како да инсталирам eSIM од Airalo преку QR-код на мојот уред Samsung Galaxy? 

Како рачно да инсталирам eSIM-картичка од Airalo на мојот уред Samsung Galaxy?